Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Братск, 13.06.2019, 17:45

Обманутая клиентка банка борется за возврат денег после мошеннической операции в онлайн кабинете

Вопрос №15913275 из г. Братск
опубликован 13.06.2019, 17:45
У меня мошенники в онлайн кабинете сняли деньги я сразу это поняла и хотела снять свои деньги с основного вклада на карту, но не успела на несколько минут и позвонила и заблокировала карту,. Пришла в банк заявление написала и ноутбук принесла там много доказательств, что это мошенники. Но ответ с банка мне пришёл,что это я сама виновата и мне отказали в возврате денег. Хотя веских причин не предоставили, я ещё раз написала уже более серьёзно и с сылаясь на законы. Но я не верю в справедливость, сейчас банки воруют у клиентов. Как мне быть если ещё раз откажут.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы оспариваете действия банка, то придется обращаться в суд. Однако, если вы действительно сообщали пароль или данные карты мошенникам, то подавать в суд бессмысленно и деньги взыскать можно только с мошенника, если его найдут, конечно.

13.06.2019, 18:23
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Согласно фз о национальной платежной системе вы имете право на возврат денег в течении суток с момента неправомерной транкзации, но при этом обратится в банк.

13.06.2019, 17:52
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Я заблокировала онлайн кабинет и карту, и пришла в банк, предоставила кучу доказательств, но через 3 дня мне пришла бумага с отказом. Я написала более серьёзное заявление, если и это придёт отказ?

13.06.2019, 18:22

Добрый день банк должен вернуть вам неправомерно списанные деньги, а потом разбираться, почему они были похищены. Если и это не помогает, нужно приводить свидетелей и писать жалобы в головной офис банка. Если банк откажется вернуть деньги, что чаще всего и бывает, можно обратиться в суд.

13.06.2019, 18:48
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 279 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 825 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 455 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 552 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 339 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 205 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 63 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 473 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 877 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 456 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 77 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 579 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.7 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 407 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 438 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 916 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 432 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских