Продавец отказался вернуть деньги за телефон, купленный по ошибке
Вопрос №15914396
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 13.06.2019, 22:05
опубликован 13.06.2019, 22:05
Купил телефон в МТС по ошибке и на следующий хотел его вернуть (товарный вид полностью сохранен, пломбы и чек на месте). Продовец отказался возвращать деньги мотивировав тем, что "Телефон-это сложное техническое устройство и его вернуть нельзя. Только в случае поломки или неисправности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в магазин, ссылайтесь на письмо Роспотребнадзора от 22 октября 2010 года «Об обмене сотовых телефонов».
Сотовый телефон не является сложным техническим устройством. Если откажут, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
13.06.2019, 22:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Все верно. Вернуть сложно технические товары можно только в случае брака, неисправности.
Причина - купил по ошибке не является оправдывающей.
13.06.2019, 22:14
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неоригинальный дисплей для телефона после отказа продавца?
Проблема с покупкой - восстановленный айфон без возможности возврата денег
Знакомый купил смартфон в салоне, через пару часов после покупки он увидел что аппарат произведен в Китае.
Как вернуть или обменять ноутбук, который исправен, но не подходит?
Купленный в магазине Мегафон телефон выявил серьезный дефект через 4 дня - отсутствует звук при разговоре.
Как вернуть деньги за бракованный дисплей для мобильного телефона, когда продавец отказывается возвратить исходную сумму?
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Возможен ли возврат сотового телефона без недостатков в течение 14 дней?
Как вернуть чехол к мобильному телефону без упаковки, при замене телефона из-за брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут