Продавец отказался вернуть деньги за телефон, купленный по ошибке
Вопрос №15914396
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 13.06.2019, 22:05
опубликован 13.06.2019, 22:05
Купил телефон в МТС по ошибке и на следующий хотел его вернуть (товарный вид полностью сохранен, пломбы и чек на месте). Продовец отказался возвращать деньги мотивировав тем, что "Телефон-это сложное техническое устройство и его вернуть нельзя. Только в случае поломки или неисправности.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию в магазин, ссылайтесь на письмо Роспотребнадзора от 22 октября 2010 года «Об обмене сотовых телефонов».
Сотовый телефон не является сложным техническим устройством. Если откажут, то пишите жалобу в Роспотребнадзор.
13.06.2019, 22:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте.
Все верно. Вернуть сложно технические товары можно только в случае брака, неисправности.
Причина - купил по ошибке не является оправдывающей.
13.06.2019, 22:14
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неоригинальный дисплей для телефона после отказа продавца?
Проблема с покупкой - восстановленный айфон без возможности возврата денег
Знакомый купил смартфон в салоне, через пару часов после покупки он увидел что аппарат произведен в Китае.
Как вернуть или обменять ноутбук, который исправен, но не подходит?
Купленный в магазине Мегафон телефон выявил серьезный дефект через 4 дня - отсутствует звук при разговоре.
Как вернуть деньги за бракованный дисплей для мобильного телефона, когда продавец отказывается возвратить исходную сумму?
Недовольство покупателя - Невозможность вернуть телефон, который не понравился, после экспертизы.
Возможен ли возврат сотового телефона без недостатков в течение 14 дней?
Как вернуть чехол к мобильному телефону без упаковки, при замене телефона из-за брака
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут