Как решить проблему со сломанной коронкой зуба и получить возврат денег от стоматолога?

Вам прямая дорога в суд.

Иск составлять и обращаться в суд.

Вам нужно осмотреться у другого стоматолога. Он должен дать свое заключение о некачественности оказанной услуги. Далее подготавливаете иск, прилагаете к иску заключение врача, договор об оказании стоматологических услуг, платежный документ, доказательство подачи претензии и обращаетесь в суд в соответствии с правилами подсудности, предусмотренными ГПК РФ.

Обращаетесь к другому врачу, он напишет заключение, допустим что неправильно установлены брекеты или криво поставлена пломба и т.д. А дальше в суд.

Вам нужна экспертиза медицинская на качество услуги.

Вам полностью указали алгоритм действий.

Иск в суд в соответствии со ст 28-30 Закона.

Ольга, грубить не стоит. Вам никто не должен здесь ничего. Это Закон о защите прав потребителей. Ситуация осложняется некачественно предоставленной медицинской услугой. Бремя доказывания лежит на потребителе. Поскольку область познания узкая, то без заключения специалиста о том, был ли нарушен стандарт лечения, вам не обойтись.

Под алгоритмом действий вы предполагаете составление для Вас иска, сбор необходимых документов?

Юристы сайта не будут этим заниматься. Вам указали направление, по которому надлежит двигаться дальше..

Потребителям помощь оказывают бесплатно ОБщества по защите прав потребителей. Бесплатно.

Если не верите в успех предприятия, лучше вообще не начинать.

Добрый день, Ольга.

В соответствии со ст. 29 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст. 14 ЗоЗПП:

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Рекомендую обратиться Вам с официальной и мотивированной претензией с теми требованиями, которые вы для себя выберете и которые соответствуют закону.

Сначала обратитесь в Управление Здрав надзора по АК.

Затем собрав доказательную базу идти в суд, где представите свою позицию, представите доводы и подтвердите их доказательствами.

В деле будет разбираться экспертная организация, ее заключение это половина успеха!