Нарушение сроков ремонта телефона по дополнительной гарантии - куда обращаться и какое возмещение ожидать?
Вопрос №15917335
из г. Челябинск
опубликован 14.06.2019, 14:26
опубликован 14.06.2019, 14:26
Я отдал телефон по дополнительной гарантии (страховка ВТБ), телефон сломался не по моей вине, страховой случай зафексирован. Сдаю телефон в связной, установили срок ремонта написанно не привышающий 90 календарных дней. На сегодняшний день прошшло больше 100 дней. Срок нарушен, телефон не отремонтирован. Куда писать в страховую или в связной? Писать на выдачу такого же аппарата или на возрат денег? За ранее спасибо за помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Владимир.
Прежде всего - дополнительная гарантия не является страховкой.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
14.06.2019, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с ремонтом телефона - ВТБ и Связной несут ответственность
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Проблема с ремонтом телефона - уже 90 дней ожидаю его возврат. Как поступить?
Проблемы с гарантией и страховкой - куда обратиться, если не вернули телефон из ремонта?
Нарушение сроков ремонта при страховке телефона Honor 10 - как решить проблему?
Проблема с дополнительной гарантией ВТБ - Заявление о неисполнении договорных обязательств
Сдал телефон по дополнительной гарантии в ремонт. Срок ремонта прописан 60 календарных дней. Прошло 98 дней что делать.
Потребовать возврат денег за ремонт iPhone 6s в связной из-за нарушения сроков и снятия гарантии - Можно ли обратиться к Эйпл?
Проблема с ремонтом смартфона и нарушение сроков - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут