Отказ магазина в замене бракованного принтерного картриджа - как решить проблему?
Вопрос №15938943
из г. Тайшет
опубликован 19.06.2019, 09:43
опубликован 19.06.2019, 09:43
Купили недавно принтер картридж оказался бракованный увезли обратно в магазин они сделали экспертизу и сказали что картридж бракованный и это не их вина, а вина производителя. Во общем отказались менять товар и возвращать деньги. Что нужно сделать чтоб решить эту проблему?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, в которой требуйте вернуть сумму. Подавайте продавцу под роспись на втором экз. Если не вернут в течение 10 дней - можете обратиться в суд с иском о возврате денег, уплаченных продавцу, неустойки, морального вреда и штрафа.
19.06.2019, 09:52
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Здравствуйте, Гость!
Вас вводят в заблуждение. За недостатки товара отвечает в том числе и продавец. Обращайтесь с письменной претензией и требуйте возврата денег за некачественный товар.
19.06.2019, 09:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Похожие вопросы
Как потребовать замену испорченного узла принтера из-за бракованного картриджа?
Как вернуть деньги или получить замену за бракованный картридж без упаковки
Купил катридж для принтора (чернильный) в магазине, дома поставил в принтор он не печатает.
Отказались поменять бракованный картридж в магазине - что делать?
Магазин отказывается возместить стоимость моей экспертизы после подтверждения дефектности коляски
Как вернуть бракованный радиатор, если магазин не соглашается обменять его или вернуть деньги?
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Претензия по поводу поломанного принтера и несоответствующего картриджа, приобретенных в магазине DNS-(Альтаир)
Отказ администрации магазина в замене или возврате денег за неисправную мясорубку
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут