Банк не начислил проценты по вкладу после пролонгации - что делать?

Question

Я открыла вклад в банке на год, прошел год, пришла в банк, проценты и вклад не закрывала, а решили его пролонгировать. В итоге пришла через год, а процентов за прошлый год нет. Куда делись деньги неизвестно. Ни нового договора ни расходно-кассового ордера я не получила при пролонгации. Заказала в банке копию расходно-кассового кассового ордера с моей подписью, прошло уже два месяца, банк молчит. Что делать?

Степанов Вадим Игоревич · Accepted Answer

Вам надо в судебном порядке взыскивать причитающиеся проценты, неустойку, и все судебные издержки.

Отношения по договору банковского вклада регулируются главой 44 ГК РФ (договор банковского вклада). Однако 28.06.2012 было принято Постановление Пленума Верховного Суда РФ № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей». В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например договором участия в долевом строительстве, договором страхования как личного, так и имущественного, договором банковского вклада, договором перевозки, договором энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон N 2300-1 применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Лагуткина Юлия Вадимовна · Answer

Добрый вечер, вы можете написать претензию в банк, руководствуясь ФЗ " О защите прав потребителей", в претензии (в свободной форме) , а в последствии в исковом заявлении в суд, Вы можете просить неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф (до 50 % от взыскиваемой суммы". Соответственно документы банк будет предоставлять в суд.

Агеичев Иван Андреевич · Answer

Здравствуйте. Документы запрашивали официально? Какой банк?

Банк не начислил проценты по вкладу после пролонгации - что делать?

Похожие вопросы

Неправомерные действия Банка Москвы - нарушение условий и не начисление процентов по вкладу.

Пролонгация вклада в банке - обещанная ставка 18,5% годовых не совпадает с фактической 10,5%

Банк закрыл филиал, нарушив условия договора - как защитить свои средства?

Дочь открыла вклад в Кредит Европа Банк - Договор без указания условий. Что делать?

Утраченное пополнение - как вернуть деньги с процентами после ошибки сотрудников банка

Проблема с начислением процентов на вклад в банке - как добиться своих прав?

Можно ли через суд заставить банк пролонгировать банковский вклад и какие меры принять при отказе?

Как вернуть свои деньги с процентами после ошибки банка - опыт владельца вклада в Хоум Кредит

Как вернуть украденные проценты с вклада, похищенные через кассу банка в 1915 году?

Банк заблокировал счет по 115 ФЗ - как вернуть деньги и наказать банк за самоуправство?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59