Проблемы с заказом в интернет-магазине - отмена, требование подтверждения и возможные меры
Вопрос №15945489
из г. Москва
опубликован 20.06.2019, 11:36
опубликован 20.06.2019, 11:36
В интернет магазине был сделан заказ товара по сказочно низкой цене. Спустя два дня и попытки самостоятельно узнать, выяснилось, что заказ планируют отменить и требуется мое подтверждение.
Позвонив на горячую линию магазины, мною было составлено претензионное обращение в адрес магазина с просьбой компенсировать стоимость товара или принять иные меры.
На утро заказ был отменен в одностороннем порядке, мне было начислено смешное количество баллов на карту лояльности.
Возможно ли что-то сделать с магазином в случае, если заказ не был оплачен.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Иван!
Вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор.
20.06.2019, 11:38
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 079
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отмена заказа в интернет-магазине без согласия покупателя - законно ли это и что делать в данной ситуации?
Возможности и права покупателя при отмене заказа без наличия товара
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Как защитить свои права как покупатель - можно ли требовать от магазина продать товар по старой цене?
Проблема с заказом в интернет-магазине Озон - отмена и несоблюдение сроков доставки
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Я сделал заказ в Интернет магазине товара.
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут