Проблема с кольцом Sunlight - гарантия и отказ отправить на экспертизу в Москву
Вопрос №15956205
из г. Симферополь
опубликован 22.06.2019, 14:58
опубликован 22.06.2019, 14:58
Я купила золотое кольцо в магазине Sunlight 13 марта 2019 года. А в июне выпал камень сапфир и потерялся. Гарантия полгода на изделие. Но в моем магазине, где я покупала не хотят отправлять эксперту в Москву для экспертизы. А делают следующим образом принимают кольцо на экспертизу, дают акт сдачи, а потом через неделю отдают подписываясь зав. магазином и продавцы. Как добиться чтобы отправили настоящему эксперту в москву так, как говорят на горячей ей линии магазина.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, предъявляйте официальную претензию Продавцу, отражайте все требования и если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
22.06.2019, 15:12
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Юридические услуги в Симферополь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Длительное ожидание - почему ремонт кольца затянулся на год?
Проблема с золотым кольцом - что делать, если экспертиза против вас?
Как долго делается экспертиза золотых изделий - история с золотым кольцом из известного магазина
Как поступить, если магазин откажет в замене золотого кольца с выпавшим камнем после экспертизы?
Вопрос о гарантии и качестве ремонта золотого кольца с фианитом
Проблемы с обручальным кольцом - камень выпадает третий раз, магазин отказывается предоставить гарантию
Покупатель обнаружил производственный брак в кольце - требует возврата средств, компенсации за экспертизу и моральный ущерб
Возможно ли обменять обручальные кольца без гарантии, если выпали камни?
Не согласна с заключением экспертизы - куда обратиться, если камень выпал из купленного кольца с бриллиантом в гарантийный срок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут