Отказали в обмене игровой приставки, купленной в магазине - правомерно ли это?
Вопрос №1596181
из г. Сургут
опубликован 06.03.2012, 11:57
опубликован 06.03.2012, 11:57
Купил игровую приставку в магазине. За 5 дней использования зависла 3 раза (некорректно работала). Понес в магазин на обмен (5 дней со дня покупки прошло). В сервисном центре специалисты протестировали (а точнее поиграли) пару часов, при них она не зависла. И отказали в обмене. Имеют ли они право отказать, если я не доволен работой игровой приставки и обратился в 14 дневный срок. Вид товарный. И в процессе эксплуатации заметил что приставка на продажу выставлена 2010 года а програмное обеспечение на ней стояло конца 2011 (возможно ей кто-то уже пользовался, а продали мне как новую)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите претензию в магазин с просьбой обменять. Проведите независимую экспертизу, обратитесь в суд по ФЗ о защите прав потребителей.
06.03.2012, 16:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 744
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию или обмен для игровой приставки с гарантией ограниченной магазином интернете из Калининграда?
Просто владельцы магазина (магазин лицензионный)
Есть «Справка о неремонтопригодности» с сервисного центра, в связи с заводским браком.
Имею ли я право вернуть приставку и получить деньги, если в магазине, где я купил ее, нет заменительной
Возможно ли заменить игровую приставку на более надежную после нескольких ремонтов?
Как вернуть игровой диск на Хбокс после покупки ошибочной версии?
Проблемы с новой приставкой Sony Playstation 3 - нехарактерный шум и неисправные кабели
Проблема с новой приставкой Xbox 360 - исцарапанные диски и задержка в сервисном центре
Опыт эксплуатации игровой приставки - неисправности и проблемы с возвратом в магазин
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут