Таксист напал на клиентов после конфликта - что делать в такой ситуации?

Question

Вчера я,мама и сын вызвали такси, сели в машину, таксист отказался вести по указанному адресу, аргументируя тем, что в программе у него другой. Начался спор и таксист просто начинает дико орать, чтобы валили отсюда, сопровождая матерной лексикой. Мы выходим, я достаю телефон со словами, что сниму на камеру, как он общается с клиентами. Он выбегает из машины и сильно бьёт по лицу 2 раза. На лице ссадины возле глаза (меньше месяца была операция на глаза) и все опухло, отлетели и сломались солнечные очки. Это все видели мама и сын. Подбежал сосед и таксист сел и уехал. Я позвонила своим знакомым, встретились с директором таксопарка. Подъехал туда таксист тот, утверждал, что не трогал меня, а я сама кинулась на него. В итоге сказали, что с ним разберутся и мне возместили 2000 за очки, такси. На следующий день звонит таксист и говорит что я якобы сломала ему ручку двери, замок и погнула дверь (типо я так хлопнула). Требует 3000. Что делать в такой ситуации?

Еременко Оксана Николаевна · Accepted Answer

Срочно пишите заявление в полицию, пройдите освидетельствование. Один синяк - ст. 116 УК РФ-побои. Кроме того, укажите в заявлении факт вымогательства. Что касается таксиста: не вызвал сотрудников ГИБДД, не зафиксировал повреждения, не заявил о ДТП (любой факт повреждения автомобиля, это ДТП), скрылся с места происшествия. Таксист еще и от ГИБДД получит штраф.

Лагуткина Юлия Вадимовна · Answer

Доброе утро, позвоните ещё раз директору таксопарка. Разъяснив, что если требования не прекратятся, то вы не только напишите в полицию, но и обратитесь в порядке установленным ФЗ " о защите прав потребителей" в суд за компенсацией морального вреда и штрафом до половины взыскиваемой суммы, , что в свою очередь нееативно скажется на репутации компании.

Таксист напал на клиентов после конфликта - что делать в такой ситуации?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Конфликт с таксистом - кто виноват и как разрешить ситуацию?

Что делать, если таксист отказывается отвезти по указанному адресу из-за неидеального состояния дороги?

Сгоревшая машина в аренде - кто несет ответственность и как действовать?

Как разрешить ситуацию с обвинением виной водителя такси в выпадении пассажира из машины?

Как я потерял машину из-за неоплаты в таксопарке - история владения на устном договоре и попытки вернуть ее после изъятия

Охраняемая парковка - история с поврежденной машиной, отказ от привлечения ГИБДД и неожиданное требование компенсации

Позвонила оператору, сказала, что произошел инцендент, дали другую машину и за ту же сумму отвезли.

Необходимо разобраться в случае дамага на машине после встречи с соседом вечером

Ситуация с столкновением машин возле моего дома - кто виноват?

Конфуз с такси - женщина-водитель выгнала девочек из машины после недоразумения

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59