Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Что делать, если сайт магазина продал товар по заниженной цене, но отменил его исполнение?

Вопрос №15969720 из г. Воронеж
опубликован 25.06.2019, 12:18

Ситуация такая, приобрел на сайте магазина продукт по заниженной цене, оплатил картой, сегодня позвонил менеджер и сказал что данного товара больше в наличии нет. И заказ исполнен не будет. Что делать в такой ситуации? На чьей закон стороне? И как быть в данной ситуации? Товар был продан. Кол-во на сайте было прописано. Оплата была произведена. И мне нужен этот товар!

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кочетков Александр Владиленович

Юрист Тула, стаж 8 лет

4.8 46416 отзывов

В случае отсутствия товара продавец обязан вернуть покупателю средства в полном объеме, Вы в данном случае не сможете получить в любом случае товар и придется подать заявление на возврат средств.

См. ст. 22 ЗЗПП.

25.06.2019, 16:56

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24517 отзывов

Здравствуйте.

Если товара нет в наличии, то Вам обязаны вернуть деньги. Также есть вариант договориться об отсрочке передачи Вам товара с выплатой неустойки за нарушение этого срока.

25.06.2019, 12:20

Спросить юриста

Возный Евгений Викторович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Если товара нет, то претензию только на возврат средств.

25.06.2019, 16:42

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

А если я не хочу возврат? Я хочу получить именно товар который я оплатил.

25.06.2019, 12:27

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24517 отзывов

Если его нет и не будет, то Вы ничего не сможете сделать. Но можно обратиться с письменного претензией у продавцу, в которой указать требование о предоставлении товара и выплате неустойки.

25.06.2019, 12:46

Спросить юриста

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист из города Ижевск

4.4 5901 отзыв

Обратитесь к продавцу с претензией.

25.06.2019, 13:57

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Какую претензию я могу ему предъявить если он говорит только о возврате средств. Говорит о том что данный товар по ошибке числился в наличии и сайт просто не успел обновиться. А также говорит о том что данный товар больше не будет закупаться их магазином.

25.06.2019, 16:40

Спросить юриста

Похожие темы:
Как быть в данной ситуации
Товар продан

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если сайт магазина продал товар по заниженной цене, но отменил его исполнение?

Похожие вопросы