Когда мы обратились в магазин нам заменили один джойтик, второй не приняли, тк механические повреждения они не принимают!
Вопрос №1597289
из г. Петрозаводск
опубликован 06.03.2012, 22:24
опубликован 06.03.2012, 22:24
Мы купили ребенку Денди, гарантия месяц, на комплектующие 2 недели, прошло 6 дней, полетели джойстики! Когда мы обратились в магазин нам заменили один джойтик, второй не приняли, тк механические повреждения они не принимают! Прошло еще три дня и полетел джойтик опять с той же проблемой, который обменяли! Как быть, если они их не меняют?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавайте в адрес продавца претензию в письменном виде о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за него денежных средств( претензия подается в 2-х экз. один из которых Ваш, на нем продавец обязан поставить дату ее получения). У продавца 10 дней для ее удовлетворения. В случае не удовлетворения иск в суд с изложенными требованиями, а также взыскании пени, компенсации морального вреда (основание: ст. 15, 18, 22 ФЗ "О защите прав потребителей"
. Закон в данном случае на Вашей стороне
06.03.2012, 22:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если ноутбук сломался в гарантийный период, а после ремонта снова вышел из строя?
Проблемы с б/у строительной техникой - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Проблемы с игровой приставкой ДЕНДИ - неисправный джойстик и низкое качество сборки. Как вернуть деньги?
Покупка игрового плеера со сломанным джойстиком - как получить ремонт при наличии гарантии
Проблемы с материнской платой - 60 дней ожидания в сервисе, хотя срок гарантии 45 суток. Что делать?
Вправе ли вообще предъявить требование о замене?
Отказали в обмене исправного джойстика из-за неподходящего цвета
Можно ли вернуть неподходящий аналоговый джойстик в магазин, если упаковку разрезали?
Проблемы с купленным пылесосом - порвался шланг, лопнул бак для жидкости, отпали колеса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут