Когда мы обратились в магазин нам заменили один джойтик, второй не приняли, тк механические повреждения они не принимают!
Вопрос №1597289
из г. Петрозаводск
опубликован 06.03.2012, 22:24
опубликован 06.03.2012, 22:24
Мы купили ребенку Денди, гарантия месяц, на комплектующие 2 недели, прошло 6 дней, полетели джойстики! Когда мы обратились в магазин нам заменили один джойтик, второй не приняли, тк механические повреждения они не принимают! Прошло еще три дня и полетел джойтик опять с той же проблемой, который обменяли! Как быть, если они их не меняют?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
подавайте в адрес продавца претензию в письменном виде о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за него денежных средств( претензия подается в 2-х экз. один из которых Ваш, на нем продавец обязан поставить дату ее получения). У продавца 10 дней для ее удовлетворения. В случае не удовлетворения иск в суд с изложенными требованиями, а также взыскании пени, компенсации морального вреда (основание: ст. 15, 18, 22 ФЗ "О защите прав потребителей"
. Закон в данном случае на Вашей стороне
06.03.2012, 22:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное за помощь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 249
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если ноутбук сломался в гарантийный период, а после ремонта снова вышел из строя?
Проблемы с б/у строительной техникой - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Проблемы с игровой приставкой ДЕНДИ - неисправный джойстик и низкое качество сборки. Как вернуть деньги?
Покупка игрового плеера со сломанным джойстиком - как получить ремонт при наличии гарантии
Проблемы с материнской платой - 60 дней ожидания в сервисе, хотя срок гарантии 45 суток. Что делать?
Вправе ли вообще предъявить требование о замене?
Отказали в обмене исправного джойстика из-за неподходящего цвета
Можно ли вернуть неподходящий аналоговый джойстик в магазин, если упаковку разрезали?
Проблемы с купленным пылесосом - порвался шланг, лопнул бак для жидкости, отпали колеса
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут