В магазине отказались вернуть деньги за бракованную обувь - законное ли это решение?
Вопрос №15977927
из г. Новосибирск
опубликован 26.06.2019, 17:25
опубликован 26.06.2019, 17:25
В магазине отказались в возврате денежных средств за бракованную обувь, поскольку брак менее 2 х см (разлезлись нитки по шву на кроссовке), консультант сказал, что это отклейка непроизводственного характера по заключению экспертов. Кроссовкам менее месяца, эксплуатировались бережно. Предложили ремонт обуви (магазин предоставляет бесплатно в течении 2 х лет - это их политика). Законно ли их решение?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете провести независимую экспертизу за свой счёт
Обратиться с требованием о возврате денежных средств при наличии оснований
Есть откажут то обратиться в суд
Попробуйте обратиться в общество по защите прав потребителей.
Решение магазина законно, если недостаток носит эксплуатационный характер, например Вы сами повредили обувь.
Вопрос носит экспертный характер.
26.06.2019, 17:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 548
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за обувь с заводским дефектом после неудачной попытки ремонта?
Сотрудники отказали в возврате денег за бракованную обувь, сославшись на ограничения по рабочему времени - правомерно ли это?
Проблемы с отклейкой обуви после гарантийного ремонта - возможен ли возврат денег?
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Покупатель недоволен качеством ремонта обуви - как решить ситуацию?
Как защитить свои права в случае отказа магазина в возврате денежных средств за дефектную обувь
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?
Как вернуть деньги за неподходящую детскую обувь в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут