Сервисный центр отказывается возмещать стоимость сломанного шкива стиральной машины, несмотря на свою частичную вину
Вопрос №15979120
из г. Самара
опубликован 26.06.2019, 21:32
опубликован 26.06.2019, 21:32
При попытке продиагностировать сломанную стиралку (была на гарантии), сотрудник сервисного центра, утверждая, что это гарантийный случай, решил её отремонтировать на дому. У него ничего не получилось, он сломал шкив в стиралке и уехал. По прошествии 2-ух недель, сервис прислал мне акт технического осмотра, в котором сказано, что эта поломка-негарантийный случай. На просьбу возместить мне стоимость, сломанного "мастером" шкива, сервис не соглашается (утверждая, что шкив сломался изначально (в процессе стирки открылись дверцы барабана), признавая только часть своей вины, якобы они только доломали шкив. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно требовать не стоимость сломанной детали, а возврат стоимости всей машинки, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
26.06.2019, 21:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Сергей Владимирович! Ответьте, пожалуйста, какие основания у меня требовать возврата стоимости всей машинки?
04.07.2019, 22:23
Процесс требования в два этапа - сначала требование ремонта, они отказывают, тогда требование о возврате денег, читайте что я написал в личные сообщения.
04.07.2019, 22:42
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новой стиральной машиной - отсутствие отжима и неудобства при обращении в сервисный центр
Как вернуть деньги за сломанный бензогенератор, если отказали по гарантии из-за механических повреждений?
Придя домой вечером обнаружила, что корпус стиралки прожжен (похоже на следы от сварки, как искры летели) и поцарапан местами.
Претензия о гарантийном ремонте стиралки в Эльдорадо - просрочка и возможность получить компенсацию
Проблемы с USB входом на телефоне после гарантии - что делать?
Гарантийный случай - сгоревший микроконтроллер регулятора напряжения антирадара - за гарантией или нет?
Сломался стиралка есть гарантийный талон на 3 года из сервиса пришол и говорит что будет платным это правилно.
Как расторгнуть кредит на стиральную машину и выбрать другую модель?
Негарантийный случай - почему сестре пришлось оплатить ремонт стиральной машины?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут