Проблемы с авиабилетами для ребенка - возможность наказания работника турфирмы и возмещение ущерба

Вопрос №15979603 из г. Мурманск
опубликован 26.06.2019, 23:06

В мае месяце я купила авиабилеты по маршрут Мурманск - Санкт-Петербург и обратно, на себя, мужа и сына, мужу и мне билеты были по впд, сыну за свой счёт, туда мы вылетели 7 июня, а обратно должны были лететь 27, туда мы прилетели, а сейчас собирались обратно, и увидели что билет на сына был на 26 число. При покупке билетов кассир тур фирмы, первый раз приобрела билет на сына на другое время, это я заметила и попросила исправить, второй раз, уже понадеявшись на неё, не заметила что в билете сына не верная дата. Как такое могло произойти, как ребёнок в 2,5 года может лететь один? Сегодня обращалась в авиакомпанию, они предложили только один вариант, лететь всем вместе 28 числа, на наш рейс уже билетов нет, на сына был билет невозвратный и нам пришлось купить ему новый, а наши поменяли. Суть вопроса в следующем, есть ли шанс как то наказать работника турфирмы? Можно ли возместить ущерб? Ведь ребёнок в 2,5 года не может лететь один. Заранее, спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39387 отзывов

Сможете взыскать убытки,-ст. 15 ГК РФ, если докажете вину работника. А как доказывать.-трудно сказать. Скажет, что выписывала билет на ту дату, которую Вы сказали... Всегда в кассах говорят,-ПРОВЕРЯЙТЕ билеты не отходя от кассы.. Здесь и ваша доля вины есть...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с авиабилетами для ребенка - возможность наказания работника турфирмы и возмещение ущерба

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Мурманск

Похожие вопросы