Возможность обмена вогнутой межкомнатной двери через 2 месяца - права покупателя
опубликован 27.06.2019, 07:54
Купили межкомнатные двери, при установке обнаружили что одна дверь вогнута, прилегает не плотно.
Какие права у нас на обмен? Если после покупки прошло около 2 месяцев. (Устанавливали не сразу, а после совершения ремонтных работ)
Нужно составить и написать претензию в магазин (о том, что выходите совершить обмен в ввиду обнаруженных недостатков). Если магазин откажет вам в обмене или возврате денежных средств нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Срок гарантии у неё должен быть год, а то и более. Так что, по ст. 18 ЗоЗПП можете заявить требование об обмене на аналогичный товар, на другой товар или же на возврат товара и получение денежных средств, например. Другое дело, что они будут проводить экспертизу и тогда может оказаться, что дверь была погнута не по их вине. Если не согласитесь с этим - тогда уже суд.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неправильный замок на входной двери - есть ли право на возврат или обмен товара?
Проблемы с наличниками после установки - Что делать после окончания гарантийного срока?
Обнаружила множество недостатков в новых межкомнатных дверях, необходимо найти решение
Возможен ли обмен межкомнатных дверей после установки в квартире?
Как вернуть деньги за некорректно заказанную входную металлическую дверь?
Вопрос об обмене поврежденной межкомнатной двери в магазине
Можно ли потребовать замену доборной планки после установки межкомнатной двери?
Проблемы с установкой входной двери - неплотное прилегание и кривоустановленная коробка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут