Возможность обмена вогнутой межкомнатной двери через 2 месяца - права покупателя
Вопрос №15980642
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.06.2019, 07:54
опубликован 27.06.2019, 07:54
Купили межкомнатные двери, при установке обнаружили что одна дверь вогнута, прилегает не плотно.
Какие права у нас на обмен? Если после покупки прошло около 2 месяцев. (Устанавливали не сразу, а после совершения ремонтных работ)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно составить и написать претензию в магазин (о том, что выходите совершить обмен в ввиду обнаруженных недостатков). Если магазин откажет вам в обмене или возврате денежных средств нужно будет обращаться в суд с исковым заявлением.
27.06.2019, 07:57
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Срок гарантии у неё должен быть год, а то и более. Так что, по ст. 18 ЗоЗПП можете заявить требование об обмене на аналогичный товар, на другой товар или же на возврат товара и получение денежных средств, например. Другое дело, что они будут проводить экспертизу и тогда может оказаться, что дверь была погнута не по их вине. Если не согласитесь с этим - тогда уже суд.
27.06.2019, 07:57
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неправильный замок на входной двери - есть ли право на возврат или обмен товара?
Проблемы с наличниками после установки - Что делать после окончания гарантийного срока?
Обнаружила множество недостатков в новых межкомнатных дверях, необходимо найти решение
Возможен ли обмен межкомнатных дверей после установки в квартире?
Как вернуть деньги за некорректно заказанную входную металлическую дверь?
Вопрос об обмене поврежденной межкомнатной двери в магазине
Можно ли потребовать замену доборной планки после установки межкомнатной двери?
Проблемы с установкой входной двери - неплотное прилегание и кривоустановленная коробка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут