Как отказаться от оплаты сомнительного счёта коммунальной компании без расшифровки начислений?

Вопрос №15982688 из г. Саратов
опубликован 27.06.2019, 14:13

Question

Коммунальная компания выставила счёт, а расшифровку не даёт, за что такая сумма, пишет что начисления проводила другая компания и передола долг наш им одной цифрой, имею ли я право на законных основаниях отказаться оплачивать данную сумму.

Шемякин Дмитрий Валерьевич · Accepted Answer

В Вашем случае нельзя достоверно ответить, обязаны ли Вы оплачивать данный платеж или нет.
Но обратите внимание на пункт б части 33 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Потребитель имеет право:
получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);
Таким образом, Вам нужно обратиться в управляшку с заявлением о расшифровке выставленной суммы ссылаясь на указанный пункт Правил, в случае если предоставят отписку, или не предоставят ответ вовсе - обращайтесь с жалобой в прокуратуру по ст. 10 Закона О прокуратуре в Российской Федерации, и в жилищную инспекцию. К каждой жалобе прикладывайте копию своего обращения (естественно Вам нужно зарегистрировать его в управляшке под входящий номер), копию квитанции где сумма одним платежом и копию ответа, либо сведения о том, что ответ Вы не получили.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Здравствуйте! Они должны не просто перевыставлять счета, а тарифы в счетах должны соответствовать требованиям Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов". Если расчет взят с потолка, то это повод подать жалобу в Жилищную инспекцию и не оплачивать пока в оспариваемой части. А в судебном порядке разрешить возникший спор и установить верный размер задолженности.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Имеете право оплачивать столько сколько считаете что должны (ст. 153 ЖК РФ) потому что если подадут в суд то с Вашей стороны тоже должны будут предоставлены свои расчеты и доказательства (ст. 55-56 ГПК РФ)

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Вы вправе не оплачивать счет, пока он не будет полностью расшифрован как того требует ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей, Постановление Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731«Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами»:

3. Управляющая организация, товарищество и кооператив обязаны раскрывать следующие виды информации:

...
г) информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг;

д) информация об оказываемых коммунальных услугах, в том числе сведения о поставщиках коммунальных ресурсов, установленных ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы, нормативах потребления коммунальных услуг; 
...

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию.

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

В начале вы должны письменно подтвердить отказ коммунальной службы в предоставлении вам расшифровки оплат. Для этого обратитесь к ней письменно с данным вопросом и при отсутствии ответа у вас есть право не платить и еще обжаловать незаконные действия коммунальной службы в суд

В части оплаты коммунальных услуг плата будет выставляться исходя из фактического потребления, определенного показаниями индивидуальных приборов учета, а при их отсутствии - по нормативу потребления пропорционально количеству собственников (п. 56 (2) и 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354).

Как отказаться от оплаты сомнительного счёта коммунальной компании без расшифровки начислений?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Наличие обязательства по оплате электроэнергии после закрытия управляющей компании

Проблемы с оплатой услуг Росстелекома - как решить неправильное выставление счета и несправедливое взыскание

Оспаривание ошибочного начисления и отказ от оплаты долга по коммунальным платежам - права и возможности

Как получить документ с расшифровкой начисления пени и за что

Солидарная ответственность за долг за ЖКХ - Правомерно ли насчитывание штрафов и частичное погашение

Управляющая компания подала в суд на неоплату ЖКУ - как узнать за что мне выставили такую сумму и что делать дальше?

Что происходит с долгом за коммунальные услуги, когда квартира продана и у нарушителя нет собственного жилья?

Бывший муж должник по алиментам. Пристовы дают мне справку об одной сумме долга в на сайте задолжности стоит другая сумма долга.

Необходимость полного погашения кредита в пятидневный срок без решения суда - обязана ли я выплачивать данную сумму?

Возможно ли отказаться от выплаты долга энергетической компании за 2014 год?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59