Интернет-магазин угрожает повесткой в суд из-за отказа выкупить посылку - что делать?

Вопрос №15982934 из г. Москва
опубликован 27.06.2019, 15:08

Звонили сегодня с интернет-магазина, сказали, что напоминают мне, что моя посылка находится на почте, когда я смогу ее выкупить? Я ответил, что не буду ее забирать, спросили почему, ответил-Потому что много негативных отзывов (мошенники и прочие рекомендации, чтобы люди не заказывали у них товар-заказывают одно а приходит совсем другое и на меньшую сумму). Ещё сказал, что никакого договора я с ними не заключал в письменной форме, на что оператор мне ответила-Договор был составлен с ваших слов (Когда звонили спрашивали выкуплю ли я эту посылку и предупредили что идёт запись) когда я говорил что выкуплю. Потом добавила-Если не выкупаю посылку, то жду повестку в суд. По окончании разговора пришло смс (прикрепил в сообщении его скрин) Что мне делать в этой ситуации? Помогите пожалуйста разобраться. Спасибо!)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151808 отзывов

Ничего не делать. Право на отказ от покупки, заказанной дистанционным способом предусмотрен ст. 26.1 Закона рФ "О защите прав потребителей".

27.06.2019, 15:10

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Не переживайте. По закону вы не обязаны выкупать посылку. Была запись или нет - не важно.

27.06.2019, 15:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Русальский Константин Викторович

Юрист из города Омск, стаж 11 лет

4.8 510 отзывов

Не пугайтесь, подать в суд и выиграть суд не одно и то же, оснований у них никаких, а цена потенциальных требований в разы ниже стоимости подготовки судебных документов.

27.06.2019, 15:12

Спросить юриста