Проблема с качеством - Купил шуруповёрт, сломался, но замена займет 40 дней - когда можно поменять его на новый?

Вопрос №15983241 из г. Урай
опубликован 27.06.2019, 15:28
Купил шуруповёрт три дня назад, он не качественный. Сломалсся. В магазине сказали что по гарантии замена и всё прочее займет 40 дней. Когда я имею право поменять его на новый?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

[quote][/quote]Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

27.06.2019, 16:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 46 минут
Похожие темы:
Магазин гарантия

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских