Мы вчера забронировали отель, заплатили 50% от суммы. Позже прочитали отзывы об этом отеле, можем ли мы отказаться.?
опубликован 28.06.2019, 14:56
Да, отказаться от услуги можно в любое время, согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителя, при условии возмещения фактически понесённых расходов. В ситуации, когда была куплена только бронь на заселение в отель, и дата ещё не наступила, отель обязан вернуть всю внесённую Вами сумму.
Но в отелях ещё бывают невозвратные брони, о них должно было быть указано заранее доступным языком и донесено до потребителя перед ее оплатой. Условия возврата такой брони уточняйте в отеле, или, может быть, удастся ее перепродать или отель пойдёт навстречу.
Если речь идёт об обычной брони, то должны вернуть деньги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отменить бронирование в отеле Rives и найти решение проблемы?
Как отказаться от оплаченного отеля в Турции или поменять его при ужасных отзывах
Противоправное переселение в гостиницу ниже уровнем - какие права у клиента
Какова причина курортного сбора, превышающего стоимость проживания в отеле в Санкт-Петербурге?
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Срок возврата денег за отельное бронирование при отмене по семейным обстоятельствам
У меня украли авто в Болгарии. Город София отель Форум платная стоянка возле отеля. Могли я предъявить иск отелю?
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Туроператор не может подтвердить бронирование отеля - возможностей для расторжения договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут