Возврат денег за неправильный и поврежденный товар - что делать, если заказанный телефон был заменен на другую модель и пришел в плохом состоянии?
Вопрос №15992321
из г. Краснодар
опубликован 29.06.2019, 12:16
опубликован 29.06.2019, 12:16
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть свои деньги, если я заказала телефон за 12000 самсунг, в вместо него получила какой то билайн, причём весь пошорканый, наверное б/у, цена в магазине ему 1000 новому. Как открывала посылку снято на видио, где видно содержимое этой посылки. Как мне быть, и что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день Галина, конечно можете, срочно пишите претензию продавцу и исковое заявление в суд о расторжении договора купли продажи и компенсации денежных средств.
29.06.2019, 12:18
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Как проверить содержимое посылки и отказаться от неё
Мошенничество - Как вернуть деньги после получения неправильного товара при покупке по телефону?
Куда и какие документы подавать, чтобы вернуть украденный телефон или деньги.
Заказ с Алиэкспресс превратился в разочарование - вместо телефона пришла строительная рулетка. Как доказать?.
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?
Оплатил телефон, но получил не то, что заказывал - как вернуть деньги?
Опыт отправки посылки наложенным платежом - передача, возвращение и повреждение содержимого
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут