Возможно ли вернуть и получить деньги за б/у ноутбук, который начал работать некорректно через 2 дня после покупки?

Вопрос №15997807 из г. Новосибирск
опубликован 30.06.2019, 21:10

2 дня назад купил в комиссионном магазине б/у ноутбук. Сегодня он начал жёстко зависать, изображение рябить, пользоваться невозможно. Могу ли я вернуть его и забрать деньги обратно?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голенко Александр Александрович

Юрист Новосибирск

4.7 249 отзывов

Можете, если продавец не оговорил недостатки при продаже ноутбука.

Т.к. ноутбук технически сложный товар, то требование о возврате денежных средств следует заявить в течении 15 дней.

Не теряйте драгоценное время!

Можете попробовать обратиться в общество по защите прав потребителей, можете обратиться к юристам сайтам за помощью.

Я вижу последовательность:

Опционально: провести независимую экспертизу

Написать требование о возврате денежных средств за товар надлежащего качества

Укажите куда Вам отправлять деньги.

Проверку качества требуйте проводить в Вашем присутствии.

Если в течении 10 дней не вернут деньги, то суд

Товар Вы обязаны вернуть по требованию продавца.

Обратившись в суд есть перспектива получить: деньги за товар, неустойку - 1 проц в день, компенсацию морального вреда, компенсацию всех убытков и расходов, в т.ч. на экспертизу и штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.

За юридической помощью можете обратиться к юристу сайта, которого выберете.

Каждый должен заниматься своим делом (в том числе правовыми вопросами - юрист).

01.07.2019, 20:35

Отличный совет. Пришёл в магазин- возвращать деньги отказались. Зачитал им этот ответ- сказали что в кассе денег нет, приходите вечером или возьмите другую модель, подорожник на 5 000, но без всякой доплаты

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 23 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация