В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ноутбук, Павел, вяляется технически сложным товаром.Вам необходимо, не откладывая времени, пока не истек срок, вернуть товар продавцу и в зависимости от Вашего желания, Вы должны получить деньги или другой товар.

Удачи Вам!

С уважением,

Кузьмин М.А.

22.09.2010, 15:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

это будет зависеть от заключения специалиста после диагностики

22.09.2010, 15:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Матвеев Константин Олегович

Юрист из города Уфа, стаж 3 годa

5.0 96 отзывов

Здравствуйте. Прежде всего стоит разобраться в чем причина "зависания" компьютера. Возможно в програмном обеспечении, тогда вам просто нужно обратиться к специалисту.

22.09.2010, 15:17

Спросить юриста