Купил ноутбук 3 дня назад, он стал зависать. Я отдал его на диагностику. Могу я поменять ноутбук или вернуть деньги?
Вопрос №1113712
из г. Ярославль
опубликован 22.09.2010, 15:04
опубликован 22.09.2010, 15:04
Купил ноутбук 3 дня назад, он стал зависать. Я отдал его на диогностику. Могу я поменять ноутбук или вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Павел!
Согласно Закону о защите право потребителей:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ноутбук, Павел, вяляется технически сложным товаром.Вам необходимо, не откладывая времени, пока не истек срок, вернуть товар продавцу и в зависимости от Вашего желания, Вы должны получить деньги или другой товар.
Удачи Вам!
С уважением,
Кузьмин М.А.
22.09.2010, 15:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 12 минут
это будет зависеть от заключения специалиста после диагностики
22.09.2010, 15:16
Здравствуйте. Прежде всего стоит разобраться в чем причина "зависания" компьютера. Возможно в програмном обеспечении, тогда вам просто нужно обратиться к специалисту.
22.09.2010, 15:17
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с новым ноутбуком - кнопка западает и дизайн не устраивает. Как вернуть деньги и поменять модель?
Возможно ли вернуть и получить деньги за б/у ноутбук, который начал работать некорректно через 2 дня после покупки?
Купил ноутбук 7 дней назад начал перезагружаться могу поменять или вернуть деньги?
Купила телефон не прошло и месяца он у меня стал зависать, могу ли я поменять его или же вернуть деньги?
Неисправный сенсор планшета - есть ли возможность замены или возврата денег?
4 дня назад купила телефон. Стала камера зависать. Как вернуть телефон или получить деньги?
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ от повторной починки из-за залитой клавиатуры
Как правильно поступить, если купленный телефон начал зависать - дождаться диагностики или попросить вернуть деньги?
Купили ноутбук в кредит три дня назад, можно его вернуть обратно, или поменять на другой потому что он очень медленно работает.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут