Обмен неисправного кондиционера по гарантии
Вопрос №16004379
из г. Иркутск
опубликован 02.07.2019, 06:05
опубликован 02.07.2019, 06:05
В апреле 2018 года приобрел кондиционер (сплит систему) в магазине, заказал и оплатил в том же магазине установку, установку делает другая компания, с которой заключен договор магазина. Кондиционер установили. Дали гарантию на кондиционер 1 год и на установку 1 год. В октябре 2018 года в кондиционере обнаружены недостатки, магазин заменил на такой же новый, выдали новый чек. В июне 2019 года опять обнаружились недостатки. После переговоров с менеджерами магазина, они приняли решение обменять на новый, выбрал другой, доплатил. Позвонил в компанию, которая устанавливала, они сослались на то, что гарантия на установку 1 год и так как год прошел повторная установка будет стоить денег. Сообщил менеджеру магазина об этом, решили вопрос так, компания, которая устанавливала кондиционер, приехала и сняла его, я съездил в магазин, выбрал другой кондиционер, доплатил. Приехали из сервисного центра этого магазина, привезли новый кондиционер, старый забрали. По срокам установки нового ничего не сказали, сказали ждать звонка. И вот я уже 5 дней сижу дома в жаре... Вопрос такой, в какой срок мне магазин обязан установить новый кондиционер? Как повлиять на них, чтобы ускорить процесс?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 149
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
372
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 788
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 021
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Вопросы о дальнейшем обслуживании и ремонте при обмене некачественного кондиционера в магазине
Законность предоставления гарантии на кондиционер только после его установки инсталлятором
Претензия по поводу неисправности кондиционера - кому писать и как доказать, что именно фирма была ответственна за установку?
Проблемы с новым кондиционером - требовать замену или ждать ремонта?
Необеспечение гарантии и отказ от обслуживания - как поступить в данной ситуации?
Кто должен оплатить демонтаж старого и установку нового кондиционера при замене пульта по гарантии?
Вправе ли мы потребывать возврата денег или установки нового кондиционера?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут