Обмен неисправного кондиционера по гарантии
Вопрос №16004379
из г. Иркутск
опубликован 02.07.2019, 06:05
опубликован 02.07.2019, 06:05
В апреле 2018 года приобрел кондиционер (сплит систему) в магазине, заказал и оплатил в том же магазине установку, установку делает другая компания, с которой заключен договор магазина. Кондиционер установили. Дали гарантию на кондиционер 1 год и на установку 1 год. В октябре 2018 года в кондиционере обнаружены недостатки, магазин заменил на такой же новый, выдали новый чек. В июне 2019 года опять обнаружились недостатки. После переговоров с менеджерами магазина, они приняли решение обменять на новый, выбрал другой, доплатил. Позвонил в компанию, которая устанавливала, они сослались на то, что гарантия на установку 1 год и так как год прошел повторная установка будет стоить денег. Сообщил менеджеру магазина об этом, решили вопрос так, компания, которая устанавливала кондиционер, приехала и сняла его, я съездил в магазин, выбрал другой кондиционер, доплатил. Приехали из сервисного центра этого магазина, привезли новый кондиционер, старый забрали. По срокам установки нового ничего не сказали, сказали ждать звонка. И вот я уже 5 дней сижу дома в жаре... Вопрос такой, в какой срок мне магазин обязан установить новый кондиционер? Как повлиять на них, чтобы ускорить процесс?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с акцией - как расторгнуть договор на покупку кондиционера без бесплатной установки?
Вопросы о дальнейшем обслуживании и ремонте при обмене некачественного кондиционера в магазине
Законность предоставления гарантии на кондиционер только после его установки инсталлятором
Претензия по поводу неисправности кондиционера - кому писать и как доказать, что именно фирма была ответственна за установку?
Проблемы с новым кондиционером - требовать замену или ждать ремонта?
Необеспечение гарантии и отказ от обслуживания - как поступить в данной ситуации?
Кто должен оплатить демонтаж старого и установку нового кондиционера при замене пульта по гарантии?
Вправе ли мы потребывать возврата денег или установки нового кондиционера?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут