Как правильно действовать гражданину РФ, попав в сложную ситуацию в другом государстве

Гражданину РФ, постоянно проживающему на территории РФ, при пересечении границы с Казахстаном (поехал в отпуск в гости к родственникам) было выдано Уведомление о не пропуске на выезд через Государственную границу Республики Казахстан. Дали телефон, по которому нужно выяснить причину занесения его в базу невыездных из Казахстана. В противном случае его не выпустят назад в Россию. Связавшись по данному телефону (прибыв к родным на место), данный гражданин РФ узнает о том, что на него было заведено дело по взысканию долга по налогам через 2 года после того, как он выехал на ПМЖ из Казахстана в Россию. Причем выезд был с получением выездной визы ОВИР и государство ему выдало разрешение на выезд на ПМЖ в другое государство потому, что никаких долгов перед ним у данного гражданина нет. Предоставлялись справки из налоговой, судебной и т.д. в миграционную службу Казахстана. И вот, спустя 4 года, когда он заезжает в Казахстан в гости, ему предъявляют какое-то Постановление суда, который проходил без его ведома в то время, когда он уже находился и проживал в другом государстве 2 года. Просим совета, как нужно правильно себя вести этому гражданину, какие действия он должен выполнять, чтобы не было проблем при выезде из Казахстана домой по окончании отпуска. Спасибо за советы и внимание.