Мошенничество по телефону - что делать, если банк и оператор связи отказываются вернуть украденные средства

Вопрос №16024283 из г. Москва
опубликован 05.07.2019, 15:37

Question

Мошенничество по телефону, обратились в сбербанк, руководитель сказал что карты мошенников заблокировать не могут, вернуть сумму не могут, вы переводили ваши проблемы, хочу подать в суд на билайн и Сбербанк, мои действия?

Максимов Максим Владимирович · Accepted Answer

Нанять юриста, обратиться в полицию взять выписку из банка, составить исковое заявление, оплатить пошлину и обратиться в суд 4 "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

""ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Позиции высших судов по ст. 1102 ГК РФ ">>>"

""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Алексей, надо обращаться в ОВД и с исковым заявлением к самим мошенникам. Если их адрес неизвестен, можно сначала к Сбербанку, а затем сменить ответчика на надлежащего.
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Остерегайтесь навязчивых звонков якобы от юристов с приглашениями на якобы бесплатные юридические консультации. Там бесплатно только цены на их услуги озвучивают, завышенные в несколько раз:)
Юристы этого сайта первыми Вам не звонят. Вы можете сами обратиться к выбранному юристу по контактам, указанным в подписи к ответу или в анкете, а также в личные сообщения.

Мошенничество по телефону - что делать, если банк и оператор связи отказываются вернуть украденные средства

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Похожие вопросы

Проблема снятия денег с карты в Сбербанке - Как вернуть деньги за услуги билайн, открепленные от карты?

Как вернуть деньги после попадания на мошенников при переводе через мобильный банк?

Потеря перевода денег - возможные действия в случае разногласий между организациями

Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

Как защититься от мошенничества и вернуть украденные деньги при переводе через онлайн-банк Сбербанка на Билайн?

Блокировка карты Сбербанком по запросу судебных приставов - нарушение закона или обязанность банка?

Списание средств с карты Sberbank Gold - возможный вирус на телефоне, несанкционированные операции и обращение в банк

Возможности возврата денег после мошенничества - анализ практики и шансы на уловку преступников

Банковская карта была заблокирована на следующий день после заявления

Как вернуть деньги, переведенные на карту мошенников с помощью карты Сбербанка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59