Стеклянный стол с отклеивающейся пятой - что выбрать - ремонт или возврат денег?
50₽ VIP

• г. Пермь

Год назад взял стеклянный стол в магазине, Гарантия 18 месяцев. Отклеилась пята, нам сказали без проблем, привозите мы ее приклеим. После ремонта через неделю отклеилась вторая. Магазин предлагает ремонт. А мы хотим вернут и получить обратно свои деньги. Кто прав?

Читать ответы (3)
siastro.com
Ответы на вопрос (3):

Иван,добрый день! Вы вправе вернуть мебель в магазин.

Согласно статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Желаю удачи

Направьте претензию об отказе от договора и возврате уплаченных денег. Если не удовлетворят - обращайтесь в суд с иском

Иван, доброе утро!

Возвращайте товар с претензией от отказе от договора купли - продажи. В претензии описывайте обязательно все недостатки, укажите на ранее произведенный ремонт товара. Продавец не имеет права Вам отказать. Думаю сложностей у Вас не будет. Удачи. Главное будьте и держите себя уверенней в магазине, настаивайте на своем.

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 942 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1435
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 443 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
362
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
5 5 858 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
240
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 45 755 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
359
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 421 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
145
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2 1 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
24
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5 5 274 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 692 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 12 044 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
261
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.8 401 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.7 12 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 22 955 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
227
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
205
Россия
Юрист онлайн
г.Севастополь
Колесниченко А. И.
5 1 836 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
39
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 313 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 13 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Краснодар
Маханькова Г.Н.
5 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Сергеев М.Д.
5 64 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 3 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
389
показать ещё