Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Стеклянный стол с отклеивающейся пятой - что выбрать - ремонт или возврат денег?

Вопрос №1602521 из г. Пермь
опубликован 11.03.2012, 17:14

Год назад взял стеклянный стол в магазине, Гарантия 18 месяцев. Отклеилась пята, нам сказали без проблем, привозите мы ее приклеим. После ремонта через неделю отклеилась вторая. Магазин предлагает ремонт. А мы хотим вернут и получить обратно свои деньги. Кто прав?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квактун Раиса Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.7 6580 отзывов

Иван,добрый день! Вы вправе вернуть мебель в магазин.

Согласно статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, если оно НЕ было оговорено продавцом !!!, вправе по СВОЕМУ ВЫБОРУ !!! потребовать:

-безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.

Покупатель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей"

За нарушение сроков , продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки НЕУСТОЙКУ (пеню) в размере ОДНОГО процента от цены товара.

Желаю удачи

11.03.2012, 18:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

Лукина Евгения Владимировна

Адвокат из города Калининград, стаж 25 лет

4.8 7404 отзывa

Направьте претензию об отказе от договора и возврате уплаченных денег. Если не удовлетворят - обращайтесь в суд с иском

11.03.2012, 18:41

Спросить юриста

Герман Вера Евгеньевна

Юрист из города Москва, стаж 5 лет

4.9 53 отзывa

Иван, доброе утро!

Возвращайте товар с претензией от отказе от договора купли - продажи. В претензии описывайте обязательно все недостатки, укажите на ранее произведенный ремонт товара. Продавец не имеет права Вам отказать. Думаю сложностей у Вас не будет. Удачи. Главное будьте и держите себя уверенней в магазине, настаивайте на своем.

12.03.2012, 08:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Стеклянный стол с отклеивающейся пятой - что выбрать - ремонт или возврат денег?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1

Похожие вопросы