Рискуя штрафом - Порядок заказа товара в интернете без предварительного ознакомления с отзывами и возможные последствия
опубликован 06.07.2019, 07:16
Согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Нет не имеют право они вас оштрафовать.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с интернет-магазином - отказ от заказа из-за негативных отзывов и угроза судом
Опасности онлайн-шопинга - столкнулась с негативными отзывами о заказанном товаре, возможен ли судовой иск?
Заказала товар, потом прочитала отзывы-отрицательные. Считаю товар навредит моему здоровью. Могу ли его не выкупать?
Возможно ли отказаться от выкупа товара почтой после прочтения плохих отзывов и какие могут быть последствия?
Возможно ли отказаться от покупки товара с доставкой на почту и оплатой наложенным платежом?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Заказала товар по телефону лекарство, потом только прочитала отзывы и хочу отказаться.
Могу ли я отказаться от покупки товара после прочтения отрицательных отзывов?
Могу ли я отказаться от получения товара из интернет-магазина после прочтения негативных отзывов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут