Проблемы при заявлении о затоплении квартиры - отсутствие печати от УК вызывает отказ от страховки

Здравствуйте! Направьте свое заявление с прилагаемыми материалами (2-й экземпляр оставьте себе) по почте заказным письмом с описью вложения.

Записывайте их на видео, требуйте объяснить причину отказа в принятии заявления. Если так и не примут - отправляйте заказным с уведомлением и описью вложений с ближайшего отделения почты.

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Позвоните на горячую линию вашей страховой и объясните им свою проблему, на горячей линии обычно все звонки фиксируются.

В конторах частенько такой беспредел.

Добрый день, Наталья!

Пункт 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 22.05.2019) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" устанавливает, что акт должен содержать подпись, печать не является обязательной.

Рекомендую Вам отправить заявление, акт о заливе и документы на квартиру (свидетельство о праве собственности либо выписку из ЕГРН) по почте заказным письмом. Такое заявление они будут обязаны рассмотреть. В случае, если Вам откажут по причине отсутствия печати в акте, то такой отказ можно будет легко оспорить в суде, сославшись на вышеуказанное постановление.

С уважением,

В.Киракосян.