Интернет-магазин отказывается менять телевизор по размеру - опыт покупки дистанционным способом.

Мной в интернет-магазине был заказан телевизор. На следующий день тв привезли, при вскрытии коробки стало очевидно, что с размером диагонали я ошиблась-маленький размер. Я засомневалась стоит ли оплачивать данный товар.., водитель, который привез данный товар торопился и видя мои сомнения, сказал присмотритесь, если что у Вас 2 недели на обмен-это было сказано в присутствии моей семьи (при этом дал на подпись один экземпляр акт-договора купли-продажи) .Мы отдали деньги, курьер уехал, и окончательно стало ясно что нам он не подходит по размеру (потерялся на стене). Я сразу сделала звонок в магазин об обмене с доплатой на больший размер, на что мне был дан короткий ответ-ни за что не поменяем, ссылаясь на перечень от 1998 г.. Мой лепет насчет а Ваш сотрудник сказал про возможный обмен мне ответили, что сотрудник это вообще транспортная компания, которая не имеет отношения к магазину и не имеет юрид. Образования. Телевизор в защитной пленке, провода и пульты в запаянных пакетах, мы его не открывали и даже не проверяли. Попали, как лохи.. Продавец на обмен никак не идет, предлагает написать претензию, отправить на абонентский ящик и со смехом заранее говорит, что отправит отказ также обратно, ссылаясь на перечень. Я пыталась утверждать, что покупка дистанционным способом произведена, тут же в ответ все переиграли и говорят, что водитель был-представитель продавца. Только почему тогда вводит в заблуждение покупателя о возможном обмене? Обидно.. принимаются законы, но не в отношении нас покупателей, а в отношении этих барыг, которые после того, как получают от нас деньги ведут себя как хотят. Подскажите, может есть шанс обменять тв, пишу претензию, с момента покупки прошло 4 дня.