Ведь по их предложению я должна была выбрать ненужный мне товар, который должна разыскать в магазине.
Вопрос №895385
из г. Москва
опубликован 21.11.2009, 00:23
опубликован 21.11.2009, 00:23
Купила в магазине Сток Центр на ул.Братиславская различный товар. При покупке спросила на кассе об обмене, т.к.покупала мужские вещи. Один джемпер не подошел по размеру. Через 2 дня приехала в магазин, хотела обменять джемпер на джинсы, с доплатой, но мне было отказано. Предложили обменять товар на сумму джемпера, т.к. у них стоит компьютерная программа не позволяющая проводить обмен с доплатой, Возврат я не хочу делать, т.к.не хочу афишировать свои паспортные данные. Правомерны ли действия сотрудников магазина? Ведь по их предложению я должна была выбрать ненужный мне товар, который должна разыскать в магазине.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, напишите заявление продавцу на возврат денег за джемпер, затем добавте требуемую сумму и приобретите нужный Вам товар.
22.11.2009, 03:09
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 552
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
383
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли произвести обмен товара в любом филиале магазина или только в том, где была совершена покупка?
Отказ в обмене комбинезона для собаки - можно ли потребовать возврата товара и денежных средств?
Можно ли обменять джемпер на другой размер, если есть чек и отрезанная бирка?
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Правомерность требования магазина о ремонте электрической сушилки для обуви и возможность произвести обмен товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут