Мошенники получили доступ к моему он-лайн банку, возможно, благодаря утечке персональных данных - как доказать причастность банка?
опубликован 09.07.2019, 16:12
Мошенники позвонили с номера банка и представились сотрудниками службы безопасности, получили доступ к моему он-лайн банку и вывели средства. К сожалению, коды из смс я предоставила сама. Но у меня есть основания полагать, что банк причастен к утечке моих персональных данных и данных о моих счетах, т.е. разглашению банковской тайны. Я обратилась в полицию по факту мошенничества. Но также я хотела бы обратиться с жалобами в банк, прокуратуру, Роскомнадзор с целью привлечь банк к ответственности и возмещению ущерба за то, что мои персональные данные и данные о счетах стали известны злоумышленникам, в результате чего им удалось совершить мошеннические действия. Но документальных доказательств причастности банка к утечке информации у меня нет. Я общалась с мошенниками по мобильному телефону, они называли меня по имени отчетсву, звонили с номера банка, т.е. знали, что я являюсь клиентом именно этого банка, представлялись сотрудниками службы безопасности этого банка. Знали начальные и конечные цифры моего номера счета. Предполагаю, что знали, что на мой счет поступила крупная сумма денег. Потому что звонок совпал именно с этим событием. Но эта сумма не хранились на карточном счете, значит они знали, что сумма была переброшена на сберегательный счет. Поэтому им и понадобился доступ в он-лайн банк. Но еще раз повторюсь, что документальных подтверждений у меня нет, а разговор с мошенниками я, конечно, же предоставить не могу. Каким образом я могу доказать причастность банка к разглашению банковской тайны?
Здравствуйте. Это будет очень тяжело сделать, вам нужен грамотный юрист по месту вашего жительства. Скорей всего это будет платная услуга.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Банк ВТБ отказал мне в возврате денег после мошеннических операций
Возможность передачи кредитного договора коллекторам при использовании персональных данных
Нарушение прав на обработку персональных данных - Банк передал мой номер телефона коллекторам без согласия
Возможность подать в суд против банка за разглашение персональных данных и пересылку третьим лицам
Нарушение банком 152 фз - образец жалобы в РОСКОМНАДЗОР о передаче моих персональных данных третьим лицам
Мошенничество через Сбербанк - можно ли написать претензию о разглашении персональных данных и на какую статью сослаться?
Несанкционированные звонки банка о задолженности моей мамы - планирую подать на них в суд
Возможность требования компенсации морального ущерба у банка на основании статей о мошенничестве
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут