Как расторгнуть договор с Ростелекомом и решить вопрос с коллекторами в случае задолженности за интернет?

Вопрос №16051167 из г. Ярославль
опубликован 11.07.2019, 10:28

Question

С апреля 2014 по август 2015 года пользовались интернетом ПАО Ростелеком. Затем съехали со съемной квартиры и интернетом не пользовались, но договор не расторгли. Сейчас звонят коллекторы и требуют оплатить долг. До этого никаких уведомлений, писем о передаче задолженности перед Ростелекомом ооо МБА финанс не было (между ними агентский договор). Могу ли я обратиться напрямую в Ростелеком для расторжения договора и уплаты имеющейся задолженности? Нужно ли мне взаимодействовать с коллекторами?

Малых Андрей Аркадьевич · Accepted Answer

Пока не представили подтверждения перехода - можете. Если подтверждение представлено - исполнять надо уже коллекторам.

Статья 385 ГК РФ.

Уведомление должника о переходе права

1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено.

Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора.

2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права.

3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования).

Как расторгнуть договор с Ростелекомом и решить вопрос с коллекторами в случае задолженности за интернет?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как решить проблему задолженности перед Ростелеком и ЦЗ Инвест?

Задолженность перед Ростелеком - стоит ли оплачивать?

Какие документы должно предоставить МБА Финанс для правомерной передачи долга?

Клиент ПАО Ростелеком получает требования об оплате задолженности, несмотря на разрыв договора

Проблема с задолженностью перед ТНПКО - Как действовать, если Ростелеком передал долг МБА ФИНАНСЫ без нашего уведомления?

Возникает недоразумение по поводу требования оплаты задолженности за домашний телефон

Расторжение договора с Ростелекомом и долг по услугам связи - как правильно разобраться и решить проблему?

Оспаривание задолженности за услуги ростелекома на имя умершего дедушки - Что делать с передачей прав требования М.Б.А Финансы?

Продажа долга Ростелекомом - было ли это законно и можно ли оплатить долг напрямую компании?

Незаконная передача долга коллекторам Ростелекомом - как правильно действовать в суде?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59