Проблемы с оплатой займа в микрофинансовой организации через Сбербанк онлайн - как решить ситуацию?
Вопрос №16053239
из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.07.2019, 16:33
опубликован 11.07.2019, 16:33
Я взяла займ в микрофинансовой организации на 15 дней. Оплатила займ через два дня. Оплачивала через один из способов указанных у них на сайте. Через Сбербанк онлайн на их расчетный счёт. (Оказался единственным способом за перевод которого не взимается комиссия) Было написано что платеж поступает в течение 1-3 дней. Они не принимают мой платеж. Прошло 4 дня с момента оплаты, проценты продолжают начисляться. Единственный способ с ними связаться по электронной почте, отвечают через день., говорят что передали мой запрос в службу технической поддержки и все. Личный кабинет не обновляется, по прежнему указано что я должна оплатить займ плюс каждый день начисляется процент. Подскажите, пожалуйста, как я могу поступить в данной случае, чтобы средства зачислились.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите и направляйте им почтой официальную претензию, где укажите все ваши варианты оплаты. Просите в претензии зачислить деньги и оставляйте у себя обязательно документы об отправке письма.
11.07.2019, 17:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 793
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сколько процентов начисляются и какая неустойка при просрочке в микрофинансовых организациях?
Сбербанк вводит комиссию на погашение кредита через Сетелем - как найти альтернативные способы без комиссии?
Проблема с оплатой микрозайма - деньги списаны, но компания утверждает, что не получила оплату
Законность начисления штрафных процентов в микрофинансовой организации - вопросы и рекомендации
Не отразилась оплата микрозайма в личном кабинете - что делать?
Как действовать, если микрозайм утверждает, что оплата не поступила, но чеки и квитанции на оплату имеются?
Как действовать, если оплатил займ в Займере через Сбербанк онлайн, но деньги не поступили?
Опыт использования микрозайма компании Честное слово - непрозрачные штрафы и отсутствие возможности связаться
Проблемы с возвратом займа в Гуру Кэш - как оплатить и избежать угроз?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут