Не отразилась оплата микрозайма в личном кабинете - что делать?
Вопрос №16966545
из г. Кемерово
опубликован 18.02.2020, 08:09
опубликован 18.02.2020, 08:09
Брала микро займ 28 числа у компании на 20 дней. Дата возврата 18 февраля, через личный кабинет 14 февраля узнала сумму погашения и оплатила по реквизитам на лицевой счёт компании, прикрепила чек об оплате но проценты продолжили идти. Горячей линии нет и связаться с ними можно только через личный кабинет и по обращением к менеджеру. Спросила почему продолжают идти проценты я ведь квитанцию об операции прикрепила, на что мне ответили что датой платежа будет считаться дата поступления денег на счёт и по этому у меня продолжают идти проценты. По справке от моего банка платёжное поручение выполнено и деньги должны были поступить максимум 17 числа, но до сих пор в личном кабинете оплата не отразилася и продолжают идти проценты. Как теперь быть я даже не знаю, ведь я по факту оплатила, а сегодня последний день для возврата. Посоветуйте пожалуйста что ж предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Первым делом необходимо взять выписку в банке с указанием даты зачисления денег на счет "компании".
Составить претензию в адрес "компании" с приложением данной выписки.
18.02.2020, 08:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением квитанции или чека при погашении займа в онлайн-займах
Проблемы с досрочным погашением кредита в Рево + (Мокка) - как правильно поступить?
Компания Moneyman требует оплатить просроченный займ без квитанций - как действовать?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк занизил сумму и требует проценты за следующий месяц
Досрочное погашение займа в МФО - ограничения и правила, возможен ли перерасчет?
Неправильно оформленная отсрочка оплаты микрокредита привела к начислению штрафов - что делать?
Как безопасно оплатить задолженность в МФО по банковским реквизитам - советы и рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут