Не отразилась оплата микрозайма в личном кабинете - что делать?
Вопрос №16966545
из г. Кемерово
опубликован 18.02.2020, 08:09
опубликован 18.02.2020, 08:09
Брала микро займ 28 числа у компании на 20 дней. Дата возврата 18 февраля, через личный кабинет 14 февраля узнала сумму погашения и оплатила по реквизитам на лицевой счёт компании, прикрепила чек об оплате но проценты продолжили идти. Горячей линии нет и связаться с ними можно только через личный кабинет и по обращением к менеджеру. Спросила почему продолжают идти проценты я ведь квитанцию об операции прикрепила, на что мне ответили что датой платежа будет считаться дата поступления денег на счёт и по этому у меня продолжают идти проценты. По справке от моего банка платёжное поручение выполнено и деньги должны были поступить максимум 17 числа, но до сих пор в личном кабинете оплата не отразилася и продолжают идти проценты. Как теперь быть я даже не знаю, ведь я по факту оплатила, а сегодня последний день для возврата. Посоветуйте пожалуйста что ж предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Первым делом необходимо взять выписку в банке с указанием даты зачисления денег на счет "компании".
Составить претензию в адрес "компании" с приложением данной выписки.
18.02.2020, 08:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 846
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 748
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением квитанции или чека при погашении займа в онлайн-займах
Проблемы с досрочным погашением кредита в Рево + (Мокка) - как правильно поступить?
Компания Moneyman требует оплатить просроченный займ без квитанций - как действовать?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк занизил сумму и требует проценты за следующий месяц
Досрочное погашение займа в МФО - ограничения и правила, возможен ли перерасчет?
Неправильно оформленная отсрочка оплаты микрокредита привела к начислению штрафов - что делать?
Как безопасно оплатить задолженность в МФО по банковским реквизитам - советы и рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут