Не отразилась оплата микрозайма в личном кабинете - что делать?
Вопрос №16966545
из г. Кемерово
опубликован 18.02.2020, 08:09
опубликован 18.02.2020, 08:09
Брала микро займ 28 числа у компании на 20 дней. Дата возврата 18 февраля, через личный кабинет 14 февраля узнала сумму погашения и оплатила по реквизитам на лицевой счёт компании, прикрепила чек об оплате но проценты продолжили идти. Горячей линии нет и связаться с ними можно только через личный кабинет и по обращением к менеджеру. Спросила почему продолжают идти проценты я ведь квитанцию об операции прикрепила, на что мне ответили что датой платежа будет считаться дата поступления денег на счёт и по этому у меня продолжают идти проценты. По справке от моего банка платёжное поручение выполнено и деньги должны были поступить максимум 17 числа, но до сих пор в личном кабинете оплата не отразилася и продолжают идти проценты. Как теперь быть я даже не знаю, ведь я по факту оплатила, а сегодня последний день для возврата. Посоветуйте пожалуйста что ж предпринять в этой ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Первым делом необходимо взять выписку в банке с указанием даты зачисления денег на счет "компании".
Составить претензию в адрес "компании" с приложением данной выписки.
18.02.2020, 08:35
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3
122 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с получением квитанции или чека при погашении займа в онлайн-займах
Проблемы с досрочным погашением кредита в Рево + (Мокка) - как правильно поступить?
Компания Moneyman требует оплатить просроченный займ без квитанций - как действовать?
Непонятная процедура досрочного погашения автокредита в РН Банке - право ли начисления пеней и возможность предъявления претензий
Проблемы с досрочным погашением кредита - банк занизил сумму и требует проценты за следующий месяц
Досрочное погашение займа в МФО - ограничения и правила, возможен ли перерасчет?
Неправильно оформленная отсрочка оплаты микрокредита привела к начислению штрафов - что делать?
Как безопасно оплатить задолженность в МФО по банковским реквизитам - советы и рекомендации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут