Обман или ошибка - почему мне начали списывать деньги с баланса после звонков из-за границы?
Вопрос №16053627
из г. Прохладный
опубликован 11.07.2019, 17:23
опубликован 11.07.2019, 17:23
28,06 этого года я находилась в Турции. На моб. телефоне на МТС у меня было 7 р 85 к. Я случайно набрала номер дочки, она была дома, в России. Пошел вызов, я поговорила. Тут же проверила баланс, он остался 7 р 85 к. На следующий день проверила, ничего не изменилось. Я опять позвонила. И сразу же проверяла баланс, он не менялся. 2.07 я приехала домой, баланс оставался прежним-7 р 85 к. Три дня я пользовалась связью МТС, а 5.07 номер заблокировали. Посмотрела баланс, минус 760 р. 8 июля показало уже минус 2600, 9 июля минус 4260, 10 июля 4680. Почему я должна платить? Баланс я проверяла несколько раз в день. Если бы я увидела, что я ушла в минус. Я бы не звонила. Я считаю это обманом. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете оспорить, но как правило, при пользовании услугами роуминга, счета приходят с задержкой, так как их выставляют компании страны, в кторой Вы находитесь, что обычно разъясняется условиями договора. Поскольку Вы пользовались услугами связи, то, если тарифы были установленные договором, выиграть спор будет сложно.
11.07.2019, 18:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Для начала пишите претензию оператору связи.
11.07.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
712
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.8
10 697
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 169
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Путешественник в Турции получает неожиданный счет за мобильную связь - что делать?
Проблемы с балансом после роуминга - неожиданные расходы и звонки на голосовую почту без моего ведома. Как решить?
Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?
Украдены ценные вещи и техника после ремонта - как составить заявление в полицию при отсутствии записей о рабочих из Белорусии
Проблемы с номером МТС - задолженность, коллекторы и невыплаченный кредит
Обвинение в краже - как поступить, если вы нашли потерянный телефон и вас обвиняют в краже?
Блокировка баланса на карте Сбербанка - Как разблокировать счет после выплаты долга?
Баланс 2016 год
Недобросовестный продавец - опыт борьбы с бракованным телефоном в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут