Обман или ошибка - почему мне начали списывать деньги с баланса после звонков из-за границы?
Вопрос №16053627
из г. Прохладный
опубликован 11.07.2019, 17:23
опубликован 11.07.2019, 17:23
28,06 этого года я находилась в Турции. На моб. телефоне на МТС у меня было 7 р 85 к. Я случайно набрала номер дочки, она была дома, в России. Пошел вызов, я поговорила. Тут же проверила баланс, он остался 7 р 85 к. На следующий день проверила, ничего не изменилось. Я опять позвонила. И сразу же проверяла баланс, он не менялся. 2.07 я приехала домой, баланс оставался прежним-7 р 85 к. Три дня я пользовалась связью МТС, а 5.07 номер заблокировали. Посмотрела баланс, минус 760 р. 8 июля показало уже минус 2600, 9 июля минус 4260, 10 июля 4680. Почему я должна платить? Баланс я проверяла несколько раз в день. Если бы я увидела, что я ушла в минус. Я бы не звонила. Я считаю это обманом. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете оспорить, но как правило, при пользовании услугами роуминга, счета приходят с задержкой, так как их выставляют компании страны, в кторой Вы находитесь, что обычно разъясняется условиями договора. Поскольку Вы пользовались услугами связи, то, если тарифы были установленные договором, выиграть спор будет сложно.
11.07.2019, 18:15
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 9 минут
Для начала пишите претензию оператору связи.
11.07.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
83
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
563
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
22
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5
903
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Путешественник в Турции получает неожиданный счет за мобильную связь - что делать?
Проблемы с балансом после роуминга - неожиданные расходы и звонки на голосовую почту без моего ведома. Как решить?
Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?
Украдены ценные вещи и техника после ремонта - как составить заявление в полицию при отсутствии записей о рабочих из Белорусии
Проблемы с номером МТС - задолженность, коллекторы и невыплаченный кредит
Обвинение в краже - как поступить, если вы нашли потерянный телефон и вас обвиняют в краже?
Блокировка баланса на карте Сбербанка - Как разблокировать счет после выплаты долга?
Баланс 2016 год
Недобросовестный продавец - опыт борьбы с бракованным телефоном в салоне МТС
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут