Проблема с отправкой денег с киви на карту - списались, но не дошли. Как доказать зачисление платежа и вернуть его обратно?
Вопрос №16055143
из г. Воронеж
опубликован 12.07.2019, 00:11
опубликован 12.07.2019, 00:11
Отправила с киви на карту деньги, чек с пометкой-успешно. Деньги списали, но получателю не дошли. Требует доказательство того, что платеж зачислен. В службе поддержки киви говорят, что такого чек они не дают, только на списание. Что делать? И можно ли вернуть платеж обратно имея номер транзикации, или как? И что для этого нужно?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Надо в первую очередь писать претензию в киви. Там пояснить все и приложить документы.
Претензия должна быть в письменном виде и отправлена на их адрес письмом.
12.07.2019, 13:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 12 часов
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк зенит списал деньги с моей карты без разрешения и отказывается вернуть средства без указания реквизитов получателя
Проблема с переводом - Получатель требует чек, несмотря на успешное выполнение операции
Как вернуть случайно переведенные деньги через терминал Киви на ошибочный номер кошелька?
Проблема с погашением займа - перевод средств на неправильный аккаунт МаниМен Казахстан вместо МаниМен Россия через киви кошелек
Проблема с отправкой денег с ВТБ 24 на киви кошелек - что делать и куда обратиться?
Проблема с переводом денег на ошибочный номер киви кошелька - как вернуть деньги при активном кошельке?
Что делать, если случайно пополнил не свой киви кошелек и не могу вернуть деньги?
Проблема с зачислением денег на счет киви кошелька - нужен совет по оплате кредита
Произошла ошибка при оплате через КИВИ - банк требует повторную оплату, несмотря на наличие квитанции и СМС-подтверждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут