Могу ли я рассчитывать на замену телефона либо возврат денег на 46 день?
Вопрос №1605903
из г. Кингисепп
опубликован 13.03.2012, 12:06
опубликован 13.03.2012, 12:06
Купил телефон в Евросети, он ломался три раза, каждый раз я его сдавал в ремонт по гарантии. По истечении срока гарантийного ремонта (45 суток) ,есть заключение, что он технически исправен, телефон отказываются возвращать ссылаясь на то, что нет возможности доставить товар со склада. Законно ли это? Могу ли я рассчитывать на замену телефона либо возврат денег на 46 день?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Богдан!
При нарушении срока устранения недостатков товара в соответствии со ст.23, ч.2 ФЗ О защите прав потребителей Вы вправе, в том числе, отказаться от договора, потребовав возврата уплаченной суммы. Пишите письменную претензию продавцу, укажите, что в случае не выполнения требований будете обращаться в суд с требованием возврата суммы, неустойки и морального вреда. Если реакции не будет, - не тяните с судом, но думаю, что до этого дело не дойдет.
С уважением, юрист Григорьева Е.Р.
13.03.2012, 12:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо огромное)))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Но на вопрос о возврате следует ответ, что возврат возможен только при признании, аппарата не подлежащем ремонту.
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с телефоном - могу ли я потребовать возврата денег или обмена?
Два раза сдавал телефон на гарантийный ремонт, снова поломался, Могу ли требовать возврат денег либо замену телефона.
Отдавал им претензию, на неё мне ответили: что,если ремонту он подлежит, то замены не будет.
Требование возврата средств или замены телефона после множественных ремонтов в гарантийный срок
Отказ от возврата денег за ремонт телефона с новым дефектом - что делать?
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Могут ли отказать в замене телефона, если было подписано акт приёмки из ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут