Проблемы с обучением на курсах мастер ногтевого сервиса - как вернуть деньги и обжаловать договор

Вопрос №16064918 из г. Москва
опубликован 14.07.2019, 15:39
Я 27 апреля 2019 года заключила договора на обучение на курсах мастер ногтевого сервиса! Оплата была 15.000 р на Индивидульное обучение! Были сомнения по пойду этого заведения но менеджер рассказал все в красках и я подписала договор, приехал домой а тот же день я перезвонила так как увидела что обучение состоит всего из 15 ак часов! Изучить новую профессию за это время нереально! Менеджер мне сказала что с пустой головой меня не тут не отпустит и дадут еще доп. Часов практики! На первое занятие я пришла 2 мая, проходила 4 часа обучения и прошла только маникюр и педикюр обычный! Это 1/4 часть от обеда данного курса! Преподаватель рассказала все что вспомнит, обучение проходило не по плану! Потом я сказала что уезжаю в отпуск и на следующее занятие договорились на 30 мая (роспись о данном графике занятий я не где не ставила) так как у меня была пробная презентация диплома в учебном заведении я позвонила 25 мая и предупредила что не смогу приехать, мы перенесли занятие на 3 июня, к слову у меня двое маленьких детей и на время моих курсов мой супруг берет выходные с ними сидеть что сказывается на нашем бюджете, в итоге 2 июня вечером мне звонит менеджер и ставит перед фактом что занятий не будет, преподаватель не смог, я в шоке почему заранее не сказали, я спрашиваю следующую дату в итоге мне говорят что теперь только в июле так как преподаватель уходит в отпуск, о чем я вообще не знала, путем моих нервов, и постоянных звонком мне предложили другого преподавателя на дату 17 июня и снова мне звонят 16 вечером и говорят что преподаватель заболел! У супруга опять потраченный рабочий день! Когда меня соединили с руководством, они мне сказали что по договору я все прошла и если я не прислала официально роспись о том что не смогу быть 30 мая, то получается что занятие прошло! Хотя менеджер меня об этом не предупредила! Тоесть не получилось у меня приехать то все досвиданья! Хотя у меня индивидуальный курс! В возврате денег отказывают, так как курс пройдет не их проблемы что я не пришла, либо будет возврат с учетом 2000 один академ час! то есть так и получается что нечего не вернут! Вообщем потом руководитель договаривается что бы я приехала в Москву извиняется за работу менеджеров в г балашиха я еду в Москву с Ногинска потратив почти три часа, до дна была приехать к 11:00 но опаздывала, созванившись с менеджером я сказала что опоздаю на 20 минут (кстати на моем первом занятии при преподаватель тоже опоздала и приехала с ребенком)! В итоге мне менеджер Москву сказала что давайте к 12! Хорошо я спокойно в 12:03 захожу в офис так как пункт контроля (о чем меня тоже не предупредили, хорошо что я взяла права!) подхожу у менеджеры а она мне говорит что преподаватель 20 минут назад ушла, не захотела ждать, я говорю верните его, пусть это время что она ждала вычтите с моего обучения, но не кого не вернули, хотя я уверенна что преподаватель не было вообще, так как на пункте контроля я была первая на этот день в тот офис пот записи, мне сказали что преподовательэей тоже записывают, так же не было и модели которую мне обязаны были предоставить, в итоге пустая трата денег и времени, на что мне сказали что опять я виновата, и дают добро снова перенести занятия! Скажи пожалуйста как мне можно решить этот вопрос, как возможно вернуть деньги, и обжаловать наш договор! Мне уже 2,5 месяца не могут дать один день обучение даже! Или могу я отучился и подать в суд на компенсацию моральную за нервы, проезды в другой конец Москвы и за отмену постоянные занятий?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Для точного ответа на Ваш вопрос необходимо ознакомиться с договором.

14.07.2019, 18:46
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 705 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 387 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 012 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6 8 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 610 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 70 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 470 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 589 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5 3 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 478 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7 53 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8 280 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских