Проблема с заменой тачскрина - повреждение матрицы и несогласие мастера
опубликован 14.07.2019, 17:11
Я отдала телефон в сервисный центр, поменять тачскрин при замене мне повредили матрицу он мерцает это на словах мастера.
Он позвонил и сам это сказал
Потом мы позвони диспетчеру
Он перезвонил мастеру
Через некоторое время мастер звонит и говорит что не говорил такие слова и говорит что при падение матрица повредилась
Что нам сделать?
Здравствуйте, Мария.
Обратитесь в Сервисный центр с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о возмещении денежных средств в сумме стоимости телефона. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Требовать устранить брак в претензионном порядке, акт о сдачи в ремонт сохранили?
Спасибо вам за помощь)
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 454 Поиск Регистрация
Сдал сотовый телефон в ремонт, замена тачскрина, тачскрин предоставил
Проблема с матрицей - мастер оценил случай как не гарантийный, хотя телевизор не затоплен
Сервисный центр Самсунг хочет забрать мой телевизор из-за дефекта. Но гарантирует ли качество новой матрицы?
Ремонт телефона - Замена стекла не удалась, требуется замена экрана. Должен ли я платить за работу мастера?
Случай инсульта на работе вызывает заботу - сторож обнаружен без сознания
Проблемы с гарантийным ремонтом морозильной камеры - что делать?
Проблема с заменой матрицы - Могу ли я потребовать замену сломаной рамки от сервисного центра?
