Вопросы о возврате денег после оплаты онлайн-тренинга и действии Закона о защите прав потребителей

Я оплатила онлайн-тренинг 100%-ной предоплатой, как принято в инфобизнесе, в размере 71 т.р. по безналичному расчету. Деньги на оплату тренинга взяла в долг. Но на первом же занятии выяснилось, что для дальнейшей учебы и работы мне нужно оформить загранпаспорт. Узнав, что для его оформления потребуется не меньше месяца, я обратилась в отдел продаж и попросила вернуть мне мои деньги, чтобы отдать долг, решив, что снова оплачу курс, когда загранпаспорт уже будет получен. Но реакция менеджера по продажам о возврате денег была агрессивной. Мне было сказано: - на рассмотрение моего заявления о возврате и сам возврат, при положительном решении, уйдет не менее месяца; - сумма бронирования места в тренинге (о ней было объявлено на вебинаре) в 2900 является невозвратной; - через месяц цена тренинга увеличится на 20 т.р. Кроме стоимости тренинга, в самом обучающем курсе идет предложение о дополнительной оплате мастер-группы с какими-то дополнительными платами по каждой из трех ступеней. Хотя сам тренинг в 71 т.р. уже стоит немалых денег. Мне очень не понравился агрессивный тон и, если раньше я думала, что возьму деньги, чтобы хоть частично погасить долг за время оформления загранпаспорта, а потом снова оплачу курс, то сейчас я просто не хочу иметь дела с этими инфобизнесменами. К занятиям я пока не приступила, кроме первого урока. Договор никакой не подписывала. Но, когда спросила насчет возврата, то посмотрела договор-оферту на сайте этой фирмы. И очень поразилась, что в тексте написано, что Закон о защите прав потребителей к ним не относится, т.к. речь идет о предпринимательской деятельности между Исполнителем и Заказчиком. Вопрос: - имею ли я право просить о возврате денежных средств, раз к занятиям пока не приступила? - что это за невозвратные суммы, с какой стати я должна дарить 2900 руб.? - действительно ли, что в ряде случаев Закон о защите прав потребителей не действует? Помогите разобраться, пожалуйста. Спасибо.