Борьба за право на электроэнергию - как я боролась с неправомерными требованиями оплаты задолженности за электричество за несколько лет

В июне 2019 г. приходил контролер, передала показания. Также дает на подпись уведомление о долге за электроэнергию на сумму 5362,53. Подписала, зная, что, все оплачено и такой суммы быть за май не может, так как это было очевидно из переданных показаний. (Обычно энергосбыт насчитывает количество потребленной энергии больше, чем есть на самом деле) Затем 1.07.2019 звонит оператор и снова говорит о задолженности. С полной уверенностью, отвечаю, что у нас нет задолженности, т.к. оплатила в июне за май то, что передала контролеру. 04.07.2019 отключают электроэнергию. При попытке выяснить, говорят у вас долг, оплачивайте его. При личной сверке выяснилось, что есть небольшие несоответствия тарифу (475 р за 2019 г. ), на все есть квитанции (с 2012 г), и все количество потребленной электроэнергии по ПУ было оплачено за все эти года. Отправили акт сверки от 08.07.2019 и говорят, что задолженность идет с 2011 года. В сентябре 2017 приходила на сверку, т.к. за июль мне выставили счет в 22000 руб, с угрозой отключения, мотивируя тем, что не передали показания в этом месяце, поэтому поставили "среднее значение"?! Списали каким-то образом. Претензий не было по квитанциям. Акт сверки на руки не дали. (моя оплошность). Света нет. Оплатить этот долг или возможно применить срок исковой давности. Как долго все это будет рассматриваться (скоро осень, зима, дом на электроотоплении). Спасибо.