Вопрос о возможности возврата солнечных очков с чеком, но без этикетки
Вопрос №16078714
из г. Липецк
опубликован 17.07.2019, 10:40
опубликован 17.07.2019, 10:40
15 июля купила очки от солнца в оптике. Дома обнаружила, что линза двигается. Болтики закручены плотно. Могу ли расчитывать на возврат очков в магазин, если этикетка снята, но чек есть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за очки суммы; ; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи очков ненадлежащего качества.
Срок возврата денег за очки ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования.
17.07.2019, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Здравствуйте.
Можете рассчитывать, если товар имеет недостатки. Обратитесь к продавцу с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
17.07.2019, 11:40
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как истребовать у оптики устранение недостатков при некачественной установке линз в очки?
Проблемы с очками в оптике - требую возврат денег?
Возможность отказа и возврата средств при отсутствии логотипа на линзах заказанных очков в оптике Счастливый Взгляд
Покупка очков - как вернуть деньги, если консультант не предупредил об утончении линзы?
С подобной проблемой сталкиваюсь впервые, поэтому даже не знаю с какой стороны подойти к ней.
Как получить нормальные очки с оптики, которая предоставила треснувшие линзы второй раз
Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике.
Оптика нарушила мой заказочный договор при изготовлении очков - как доказать, что линзы были изменены?
Ошибочно установленная линза - претензия и требования к изготовителю очков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут