Проблема с очками - Лопнула оправа из-за повреждения при вставке линзы в оптике. Отказ в возмещении, нужна экспертиза. Как действовать?

Вопрос №12051464 из г. Краснодар
опубликован 25.01.2017, 12:29

Моя ситуация: купила оправу в 1 оптике, а линзы вставила в другой оптике. Очки лопнули на мне на 6 день (та часть оправы в которую вставили линзу). Я обнаружила в месте разрыва оправы механическое повреждение оправы, предположительно когда вставляли линзу ее повредили. Оптика, в которой вставляли линзы, на мою претензию отписалась отказом в возмещении средств. Очки мне обошлись в 10000,00 руб. Как мне заказать экспертизу? Какие мои дальнейшие действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шапиро Владимир Александрович

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.6 2041 отзыв

Уважаемая Екатерина! Оптика не подлежат возврату и обмену, потому что входят в развернутый перечень аппараты и приборы медицинские, смотрите во Всероссийском классификаторе. И еще, потому что Вы в свою оправу, вставили линзы, которые приобрели в другом магазине "Оптика" и еще хотите предъявить к ним претензию не по поводу линз, а по поводу оправы. Нужно посмотреть какой ответ Вам дала на Вашу претензию "Оптика"! Обращайтесь, консультации по телефону, а также сообщения в личной почте на платной основе. 8-918-410-79-82, e-mail: pravo_info@inbox.ru

C Уважением Владимир Александрович.

25.01.2017, 22:55

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

8 800 505-91-11

Добрый день, уважаемая Екатерина

Подавайте исковое заявление в суд и вс уде уже попросите провести экспертизу или суд назначит ее

Удачи Вам и вашим близким!

25.01.2017, 12:41

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7