Проблема с неисправной стиральной машиной из магазина Эльдорадо - есть ли возможность замены товара без гарантии?
Вопрос №16079065
из г. Москва
опубликован 17.07.2019, 12:06
опубликован 17.07.2019, 12:06
Купила стиральную машину в магазине,, Эльдорадо,,. По истечении 10 дней машинка сломалась. Гарантийный талон не брали (лишняя трата денег). Скажите, поменяют товар на аналогичный или белки отказ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Согласно закону о защите прав потребителей, если технически сложный товар сломался в течении 14 дней, то его обязаны поменять на аналогичный или вернуть деньги. Пишите претензию срочно и отправляете в магазин. Если не успеете за 14 дней с момента покупки, то будет только ремонт по гарантии производителя.
С уважением,
Адвокат Евграфов А.А.
Подписывайтесь в instagram: advokat_evgrafov
17.07.2019, 13:48
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Здравствуйте.
Должна быть ещё гарантия от производителя.
Обращайтесь с письменной претензией о недостатках и указывайте Ваши требования, ст.18 Закона о защите прав потребителей.
17.07.2019, 12:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 372
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
3.8
104 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Утерян талон на стиральную машину - отказ в гарантийном ремонте и вызов мастера - допустимы ли такие действия?
Проблемы с возвратом стиральной машины - магазин задерживает экспертизу и превышает сроки
Возможности возврата неисправной стиральной машинки из комиссионного магазина с гарантией
Возможен ли возврат оплаты за гарантийный талон при поломке стиральной машинки сразу после покупки в Эльдорадо?
Что делать, если сломалась микроволновка и нет гарантийного талона?
Возможен ли обмен или возврат денег при поломке новой стиральной машины с гарантией на 5 лет?
Заполнение гарантийного талона отложено на 2 недели – законно ли это?
Как получить обмен товара или возврат денег в случае неработающей стиральной машины из-за неправильной установки
Где обратиться, если нет гарантийного талона для стиральной машины
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут