Как получить обмен товара или возврат денег в случае неработающей стиральной машины из-за неправильной установки
Вопрос №3973075
из г. Самара
опубликован 16.05.2014, 14:30
опубликован 16.05.2014, 14:30
Купили стиральную машинку в Корпорации центр, товар доставили, с гарантийным чеком но без инструкции - машинка отработала пару стирок и сломалась - вызванный из сервисного центра мастер заключил, что машинка сломалась из-за неправильной установки (не был снята транспортировочная деталь - о необходимости ее снятия на машинке не было никаких знаков и сообщений) мастер согласился провести гарантийный ремонт запчасти заказал - через месяц (сегодня) они пришли. Но так или иначе он не смог ее отремонтировать. Можем ли мы потребовать обмена товара или возврата денег, и что для этого необходимо?
Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да! Вам нужна грамотная претензия. шансы большие. С удовольствием за Вас возьмусь.Обращайтесь в личные сообщения.
16.05.2014, 14:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как решить проблему с гарантией на проточный водоподогреватель, если ближайший сервисный центр находится в другом городе?
Индезит - поломка плиты стиральной машины через 2 месяца – гарантийный случай?
Сломалась стиральная машинка на гарантии - магазин и сервисный центр отказываются помочь. Что делать?
Как решить спор с покупателем после покупки сломанной стиральной машинки?
Как отказаться от ремонтированной машинки и получить возврат денег или другую модель от другого производителя?
Вопросы по возмещению убытков и замене сломанной п/машину, приобретенной в декабре 2014 года
Правомерность отказа в замене стиральной машинки LG после 14-дневного срока возврата товара
Проблемы с новой стиральной машиной - нет возврата от магазина и задержка при обращении в сервисный центр
Что делать, если сервисный центр не может вовремя поставить деталь - вопрос о возврате денег или замене машинки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут