Проблемы с ноутбуком - Как защитить свои права как потребитель?
Вопрос №16090724
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2019, 13:53
опубликован 19.07.2019, 13:53
Относительно закона о защите прав потребителей.
В феврале был приобретен ноутбук в кредит в магазине с гарантией 1 год. В апреле он просто не влючился, синий экран и всё, отнесла по гарантии, починили, замена материнской платы, то бишь родная сгорела. Спустя месяц такая же проблема. Синий экран, не включался. Отнесла снова по гарантии. И вот сейчас мне надо идти его забирать с ремонта, но зачем мне такой ноутбук? У него через полгода закончится гарантия, и что я буду с ним делать если снова сгорит эта материнская плата? Имею ли я право отказаться от него и потребовать возврата денежных средств? Менять на другой в этом магазине я не хочу. Кредит за него плачу, а по факту он постоянно в ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течение одного года в результате неоднократного ремонта Вы суммарно не пользовались ноутбуком более 30 дней, то да, Вы можете отказаться от товара, однако полную стоимость ноутбука Вам не вернут, т. к. товар был взят в кредит. В Вашем случае проще и удобнее просить замены ноутбука на новый.
19.07.2019, 13:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Правомерно ли мне продавец отказывает в бесплатной замене мат.платы и кто должен устанавливать сроки гарантии...
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Ноутбук Sony выдает ошибку - можно ли потребовать обмена или возврата денег в рамках гарантии?
Повторные поломки материнской платы - возможность возврата денег или замены товара?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Возможность требования возврата денег при повторных поломках видеорегистратора - закон о защите прав потребителей поможет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут