Проблемы с ноутбуком - Как защитить свои права как потребитель?
Вопрос №16090724
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 19.07.2019, 13:53
опубликован 19.07.2019, 13:53
Относительно закона о защите прав потребителей.
В феврале был приобретен ноутбук в кредит в магазине с гарантией 1 год. В апреле он просто не влючился, синий экран и всё, отнесла по гарантии, починили, замена материнской платы, то бишь родная сгорела. Спустя месяц такая же проблема. Синий экран, не включался. Отнесла снова по гарантии. И вот сейчас мне надо идти его забирать с ремонта, но зачем мне такой ноутбук? У него через полгода закончится гарантия, и что я буду с ним делать если снова сгорит эта материнская плата? Имею ли я право отказаться от него и потребовать возврата денежных средств? Менять на другой в этом магазине я не хочу. Кредит за него плачу, а по факту он постоянно в ремонте.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в течение одного года в результате неоднократного ремонта Вы суммарно не пользовались ноутбуком более 30 дней, то да, Вы можете отказаться от товара, однако полную стоимость ноутбука Вам не вернут, т. к. товар был взят в кредит. В Вашем случае проще и удобнее просить замены ноутбука на новый.
19.07.2019, 13:56
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Правомерно ли мне продавец отказывает в бесплатной замене мат.платы и кто должен устанавливать сроки гарантии...
Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Проблемы с ноутбуком - возможность возврата денег при повторных поломках и увеличение гарантийного срока
Ноутбук Sony выдает ошибку - можно ли потребовать обмена или возврата денег в рамках гарантии?
Повторные поломки материнской платы - возможность возврата денег или замены товара?
Проблемы с ноутбуком на гарантии - необходимость третьей замены материнской платы и споры с сервисом.
Возможность требования возврата денег при повторных поломках видеорегистратора - закон о защите прав потребителей поможет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут