Гарантийные проблемы с ноутбуком - кто несет ответственность и как защитить свои права?
Вопрос №8382563
из г. Зеленодольск
опубликован 17.10.2015, 23:15
опубликован 17.10.2015, 23:15
Я купила ноутбук, на 21 день сгорела материнская плата. Заменили плату по гарантии. Через 6 месяцев сломался микрофон, поменяли микрофон по гарантии. Сейчас прошло 1,6 с момента покупки ноутбука, гарантийный срок вышел, (1 год) снова сгорела материнская плата. Скажите, пожалуйста какие мои права? Хотелось бы,вернуть ноут, ведь он уже изначальна, был неработающим.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ч. 5. Ст. 18 закона о защите прав потребителей гласит, что В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
18.10.2015, 09:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Похожие вопросы
Что делать, если ноутбук на гарантии сломался после замены термопасты?
Возможность продления гарантии на материнскую плату ноутбука ACER - что говорит закон о правах потребителей?
Проблемы с материнской платой - возможность возврата ноутбука в М-видео
Требую гарантию на материнскую плату после гарантийного ремонта - случайный дефект или заводской брак?
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Поломка ноутбука через 2 месяца - возможность получить новый по гарантии?
Возможно ли получить идентичный ноутбук вместо ремонта, если материнская плата сгорела дважды на гарантии?
Возможно ли потребовать замену ноутбука после нескольких ремонтов по гарантии
Ноутбук сгорел и экран разбит после ремонта частным сисадмином - что делать без чеков и расписок?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут