Сбербанк задерживает денежный перевод на неопределенный срок - как вернуть свои деньги?

Вопрос №1609674 из г. Москва
опубликован 15.03.2012, 00:04

В течение почти двух месяцев не могу получить в Сбербанке денежный перевод. Сумма серьёзная. В московском филиале СБ я сделала запрос перевода суммы вклада с моего счёта в г.Иваново с закрытием того счёта. Сдала сберкнижку. Срок перевода был назван 3-5 дней. Потом получила телефонный звонок с просьбой подождать ещё пару недель, перевод будет сделан после поступления сберкнижки в ивановское отд. СБ почтой. Прошли все мыслимые сроки. Я написала заявление в районное ОМБ Москвы; на banki.ru; затем zabota@sberbank.ru. Ответ от сотрудника Службы заботы о клиентах: Сейчас сложно предсказать сроки, которые потребуются для выяснения причин произошедшего, но как только у меня появится какая-либо информация, я обязательно сразу же вам напишу. У меня такой вопрос: что я должна сделать, чтобы получить свои деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44426 отзывов

Данный вопрос решается в судебном порядке. Вам надо составить исковое заявление, подать его в суд в соответствии с правилами подсудности, приложить все подтверждающие документы, в дальнейшем ходить на судебные заседания. Возможно это сделать с помощью юриста, который представит Ваши интересы, вероятность успешного разрешения вопроса будет в таком случае большей.

15.03.2012, 11:54

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Осетров Олег Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

5.0 227 отзывов

Сбербанк к ответственности можно привлечь только путем подачи искового заявления в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сбербанк задерживает денежный перевод на неопределенный срок - как вернуть свои деньги?

Похожие вопросы