Пропали деньги после оплаты на сайте Ростелекома - что делать и кому обратиться?
Вопрос №16103414
из г. Хабаровск
опубликован 23.07.2019, 04:56
опубликован 23.07.2019, 04:56
На сайте Ростелекома производил оплату услуг, набрал данные карты, пришел код от NTLTPAYONLINE, не прошла операция, повторил набор карты, пришел код подтверждения, ввел, деньги ушли и пропали, начал смотреть, по СМС, покупка 5000 PAY MTS TOPUP 9179 услуга не оплачена, деньги исчезли, прошли сутки, что делать к кому обращаться, кому предьявлять претензии к краже средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЗДРАВСТВУЙТЕ. пишите заявления о краже денег в БАНК И В ПОЛИЦИЮ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ст.159 УК РФ.Если не прошло 2 дней с момента снятия средств с карты, в отделении банка, по закону Деньги должны вернуть. Желаю удачи. В.
23.07.2019, 05:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
453
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Банк не предоставил услугу смс-уведомлений по операциям, но продолжал взимать плату - есть ли право на возврат денег?
Как вернуть деньги за покупку на сайте wish.com через чарджбек?
Украдены деньги с карты - как вернуть средства и чем грозит злоумышленнику?
Ввел 3 раза не правильно пин код, карту заблокировали, прошли сутки карта не разблокирована, что делать?
Несостоявшаяся оплата услуг на сайте Ростелеком - возможное мошенничество и способы возврата денег на карту
Как я потерял деньги при покупке резины на сайте и есть ли шанс вернуть их?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут