Пропали деньги после оплаты на сайте Ростелекома - что делать и кому обратиться?
Вопрос №16103414
из г. Хабаровск
опубликован 23.07.2019, 04:56
опубликован 23.07.2019, 04:56
На сайте Ростелекома производил оплату услуг, набрал данные карты, пришел код от NTLTPAYONLINE, не прошла операция, повторил набор карты, пришел код подтверждения, ввел, деньги ушли и пропали, начал смотреть, по СМС, покупка 5000 PAY MTS TOPUP 9179 услуга не оплачена, деньги исчезли, прошли сутки, что делать к кому обращаться, кому предьявлять претензии к краже средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ЗДРАВСТВУЙТЕ. пишите заявления о краже денег в БАНК И В ПОЛИЦИЮ ПО ФАКТУ МОШЕННИЧЕСТВА ст.159 УК РФ.Если не прошло 2 дней с момента снятия средств с карты, в отделении банка, по закону Деньги должны вернуть. Желаю удачи. В.
23.07.2019, 05:10
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 291
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
27
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мои деньги украли с пенсионной карты Сбербанка - что делать?
Как получить возврат денег за не полученную услугу в интернет-магазине при помощи chargeback и VISA/Mastercard
Проблема с возвратом средств на карту после неудачной оплаты в автомате кафе - что делать?
Банк не предоставил услугу смс-уведомлений по операциям, но продолжал взимать плату - есть ли право на возврат денег?
Как вернуть деньги за покупку на сайте wish.com через чарджбек?
Украдены деньги с карты - как вернуть средства и чем грозит злоумышленнику?
Ввел 3 раза не правильно пин код, карту заблокировали, прошли сутки карта не разблокирована, что делать?
Несостоявшаяся оплата услуг на сайте Ростелеком - возможное мошенничество и способы возврата денег на карту
Как я потерял деньги при покупке резины на сайте и есть ли шанс вернуть их?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут